NEEDME.com punta-puntako bezeroarentzako arretarako plataforma digitala da, ekipamenduen mantentze-zerbitzuetarako bereziki egokitua. Gaur egungo bilakaera azkarreko panoraman, bezeroen itxaropenak nabarmen aldatu dira telefono adimendunen gorakadatik. Ulertzen dugu bezeroen eskura dauden zerbitzu-esperientzia egoki eta erosoen eskaera gero eta handiagoa dela. Kontuan izan noiz erabili zenuen azkenekoz telefonoa taxi bat erreserbatzeko, pizza bat eskatzeko edo hoteleko logela erreserbatzeko.
NEEDME.com-ek zerbitzu hornitzaileentzako bezeroarentzako zerbitzua iraultzen du, bezeroentzako zerbitzu-esperientzia erosoak eta eskuragarriak bermatzen dituen lineako plataforma integral bat eskainiz. Ekipamenduak, bezeroak eta zerbitzu-hornitzaileak ezin hobeto konektatuz, gure plataformak zerbitzu eta aktiboen informazio mundu bat desblokeatzen du, mantentze-lan proaktiboaren bidez funtzionamendu-denbora optimoa bermatuz. NEEDME.com-ekin, zure ekipamenduaren zerbitzu-aukera guztiak kudeatzeko panel bakar eta bateratu bat lortzen duzu, datozen zerbitzu-eskakizunak, bezeroen konpromisoa eta denbora errealeko matxura-arazoak gainbegiratuz.
NEEDME.com-en funtsezko ezaugarriak eta abantailak:
1) Diru-sarreren hazkundea bultzatu: diru-sarrerak handitu, kostuak murriztu eta produktibitatea hobetu NEEDME.com-ekin. Gure plataformak zerbitzu-prozesuak arintzen ditu, plangintza hobetzen du eta zerbitzu-hornitzaileei hazkuntza lortzeko ahalmena ematen die.
2) Bezeroen konpromiso proaktiboa: automatizatu bezeroen konpromisoa zerbitzu proaktiboen abisuak eskainiz, mantentze-lanak egin behar direnean. NEEDME.com-ek SMS edo posta elektronikoko abisuak bidaltzen ditu lineako zerbitzu-aukeretarako estekekin, bezeroek erreserbak eroso eskatzeko edo pieza-kitak eskatzeko. Horrek mantentze puntuala bermatzen du eta geldialdi-denbora gutxitzen du.
3) Bezeroaren esperientzia hobetua: NEEDME.com-ek bezeroei QR kode bereziak erraz eskaneatzea ahalbidetzen die zerbitzurako, aktibo dedikatuko webgune batera konektatuz. Hemen, bezeroek aktiboen informazio zehatza atzi dezakete, zerbitzuak eska ditzakete eskatu eta matxura-txosten digitalak edo ikuskapenak eman ditzakete. Gure erabiltzaile-interfazeak estandar berriak ezartzen ditu bezeroen gogobetetze eta leialtasunerako.
Azken eguneratzea
2025(e)ko ira. 25(a)