Zendesk SDK for Unity sisältää nyt Zendesk Messagingin, ja sen avulla kehittäjät voivat integroida Zendeskin tukiominaisuudet alkuperäisesti Unity-projekteihinsa. Pidä hauskaa, kun opit käyttämään SDK:ta demopelin kanssa.
Zendesk Messagingin avulla asiakkaamme tarjoavat monipuolisia keskustelukokemuksia verkko-, mobiili- tai sosiaalisten sovellusten kautta.
Zendesk Messaging tarjoaa asiakkaille ainutlaatuisen joustavuuden osallistua keskusteluun ja poistua siitä vapaa-ajallaan samalla kun se antaa tukitiimillesi työkalut automatisoida vastaukset, jotta asiakkaat pääsevät nopeammin takaisin (Käyttäen Zendesk-botteja Flow Builderin kanssa) ja hallita helposti kaikkia keskusteluja yhtenäinen työtila.
On helppoa ja hauskaa oppia käyttämään Zendesk SDK:ta Unitylle uudella demopelillä, johon on integroitu ja käyttövalmis viestintäominaisuudet.
Zendesk SDK for Unity on nyt varhaisessa käyttöönottovaiheessa. Voit saada sen käyttöösi integroidaksesi sen omaan peliisi täyttämällä tämän lomakkeen.
Mitä uutta Zendesk SDK for Unityssa on?
Tämä Zendesk SDK for Unityn toinen versio tuo klassisen SDK:n yksinkertaisuuden ja lisää viestintäominaisuudet sen päälle.
SDK on suunniteltu yksinkertaiseksi ja käteväksi kaikille, sinulle, pelaajillesi, kehittäjillesi ja agenteillesi. Näin:
Flow Builder -editorillamme voit rakentaa automatisoituja työnkulkuja minuuteissa ja hallita pelaajiasi palvelevan bottien ja käyttövalmiiden lohkojen, kuten pikavastausten ja lomakkeiden, avulla.
Pelaajasi voivat käydä asynkronisia keskusteluja agenttien kanssa. He voivat aloittaa, keskeyttää ja poimia tukikeskustelunsa rauhassa.
Kehitystiimi voi asentaa SDK:n muutamassa minuutissa. Se on kotoisin Unitysta, joten yhteensopivuuskuluja ei ole. Edustajillasi on pääsy asiakkaiden kontekstiin ja aikaisempiin bottivuorovaikutuksiin, jotta he voivat suoraan auttaa heitä. Agentit viettävät aikaansa monimutkaisempiin tehtäviin, kun taas Zendesk-botit hoitavat triviaaleja tehtäviä.
Mitä voin tehdä demopelissä?
Tämän esittelypelin avulla voit nähdä Zendesk SDK for Unity -integraation toiminnassa ja testata Flow Builder -kokoonpanoasi kirjoittamatta riviäkään koodia.
Käyttäjätiedot voidaan nollata milloin tahansa, ja voit käynnistää keskustelun uudelleen aina, kun muutat kulkua.
Ja ennen kaikkea, voit nauttia pelin pelaamisesta 🙂