Pearly Management on viranomaisille tarkoitettu työpöytä, jonka avulla he voivat tutkia, määrittää, ratkaista ja raportoida Pearlyn kautta lähetetyistä kansalaiskysymyksistä. Se tuo jokaisen raportin yhdeksi, organisoiduksi näkymäksi, jotta ministeriöt ja virastot voivat toimia nopeasti, pitää kansalaiset ajan tasalla ja seurata suorituskykyä luottavaisin mielin.