Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

Tungkol sa app na ito

"Kasing simple ng isang tawag sa telepono, kasing epektibo bilang isang pagbisita sa mukha"

Mag-alok ng teknikal na suporta sa anumang aparato mula sa iyong Android aparato sa isang simple, mabilis at ligtas na paraan nang walang pangangailangan para sa paglalakbay, pagbabawas ng mga gastos sa operating at pagpapabuti ng mga oras ng pagtugon at paglutas ng mga insidente.

Malayong kontrolin ang keyboard at mouse o kabaligtaran o kumonekta sa isa pang aparato ng Android. Ang lahat ng ito nang walang nakapipinsala sa seguridad ng impormasyon dahil ang lahat ng mga komunikasyon ay palaging naka-encrypt, gamit ang pinakaligtas na pamantayan sa merkado at pinapayagan ang iba't ibang antas ng pag-access depende sa mga pangangailangan ng samahan, transparent sa mga firewall at antivirus.

Ang pagsasama ng Remote Control kasama ang Service Desk at ang Discovery & Asset Management ay nagbibigay ng kontrol at direktang pag-access sa mga insidente, kahilingan, problema at pagbabago na pinamamahalaan sa platform, pati na rin sa listahan ng mga assets. Bumubuo sila ng isang mahalagang suite sa pagitan ng tatlo para sa pag-optimize ng anumang serbisyo sa suporta sa computer.

Ang Proactivanet Remote Control ay nagbibigay ng maraming mga benepisyo, bukod sa iba pa:

• Pagbawas ng gastos: tinanggal ang mga gastos at oras na ginugol sa paglalakbay, kahit na ang technician at / o gumagamit ay nasa labas ng corporate network.
• Pinahusay na produktibo ng mga technician ng suporta: Pagtulong sa mga technician upang malutas ang mga insidente nang mas mabilis, nang hindi gumagalaw at nang hindi nangangailangan ng interbensyon ng gumagamit, kaya maaari silang maging mas mahusay na binalak.
• Pinahusay na pagiging produktibo at kasiyahan ng mga gumagamit ng pagtatapos: pagbabawas ng mga oras ng paglutas ng mga insidente na ngayon ay mapamamahalaan nang mas maliksi, na may kaunting mga pagkagambala para sa kanila.

Suporta ng Remote:

• Mahusay na tulong teknikal sa pamamagitan ng Internet.
• Kumonekta sa iyong mga customer sa pamamagitan ng isang natatanging code ng session.
• Paggamit ng chat sa iyong client sa session.
• Kumonekta sa isang Android mobile device * upang malutas ang mga problemang teknikal, mga gawain sa pagsasaayos o pamamahala ng data.

Remote Access:

• Malayong pag-access sa mga computer na walang binabantayan.
• Ibahagi ang mga file ng iyong computer at i-access ang mga ito hangga't gusto mo mula sa iyong android phone o tablet. Walang kinakailangang remote control, o mai-upload ang mga file sa cloud.

Pag-andar (Suporta at Remote Access):

• Malayong pag-access mula sa mga aparato ng Android. Kumonekta sa mga malayuang computer sa pamamagitan ng mga firewall. Walang mga setting Ipakita ang malayong desktop.
• Suporta sa maraming monitor na may awtomatikong pagsasaayos ng resolution ng screen at mga pagpipilian sa mataas na bilis at mataas na kalidad na remote control.
• Remote ng mouse at keyboard control. Paggamit ng mga espesyal na key tulad ng CTRL, ALT, Windows at mga key ng function. Magpadala ng Ctrl + Alt + Del sa malayong computer.
• Secure ang remote control sa pamamagitan ng simetriko AES 256 Bit SSL encryption.

Ano'ng bago

Cambios menores