Olify Service Desk

Olify IO s.r.o.

Tungkol sa app na ito

Ang Olify Service Desk ay isang application para sa pamamahala ng mga insidente o mga kahilingan sa pagpapanatili.

- Pagpasok ng mga insidente at mga kahilingan sa pagpapanatili sa pamamagitan ng isang web o mobile application.
- Interface para sa pagpasok ng mga tiket para sa lahat ng mga empleyado / kliyente.
- Mabilis na pagpasok ng isang kasalanan gamit ang mga QR code para sa isang tiyak na aparato o puwang.
- I-automate ang pagtatalaga ng mga responsableng technician sa mga indibidwal na insidente at kinakailangan.
- Sinusuri ang katuparan ng SLA ng teknikal na maintenance provider o serbisyo sa serbisyo sa pamamagitan ng mga itinakdang mga patakaran.
- Awtomatikong paglikha ng mga insidente batay sa pagsusuri ng mga kondisyon at pagkakamali mula sa mga aparato ng MaR at IoT.