Twilio Flex

Name: Twilio Flex
Availability: InStock
Author: Twilio Inc.

Twilio Inc.

5.000+

Descargas

Todos

Acerca desta aplicación

Flex Mobile amplía o teu centro de contacto Twilio Flex para conectar os clientes cos teus empregados, estean onde estean. Flex Mobile desbloquea todas as funcións Twilio Flex para capacitar aos equipos orientados ao cliente cunha visión compartida dos datos dos clientes para reducir o tempo de manipulación, funcións de IA para aumentar a produtividade e comunicacións omnicanal compatibles en dispositivos persoais.

Agora as interaccións do centro de contacto pódense encamiñar ao empregado axeitado, onde queira que estea, para conectar os empregados no campo, na tenda ou nas sucursais locais para reducir as taxas de transferencia e mellorar a visibilidade analizando as interaccións en dispositivos móbiles. Os supervisores poden utilizar esta visibilidade mellorada para mellorar a xestión da calidade nas comunicacións móbiles e asegurarse de que cada interacción do cliente proporciona valor.

Flex Mobile require unha conta Twilio Flex existente.

Última actualización

24 de set. de 2025

Seguranza dos datos

A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.