icm Helpdesk

iFazig

આ ઍપનું વર્ણન

સુવિધાઓ મેનેજમેન્ટ માટે હેલ્પડેસ્ક મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તે રોજિંદા ધોરણે અગ્રતા સેવા વિનંતી સાથે સુવિધાઓ અને સંપત્તિના સંપૂર્ણ કાર્ય પ્રવાહને ગોઠવવામાં મદદ કરે છે. સહાય ડેસ્ક મેનેજમેન્ટ દ્વારા, મહત્વપૂર્ણ સમય બચાવી શકાય છે કારણ કે તે અન્ય મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓને પ્રાધાન્યતાના આધારે ધ્યાન આપવાની મંજૂરી આપે છે. સેવા વિનંતીઓ અને પ્રશ્નો, સપોર્ટ સેન્ટર્સ, એસએમએસ ચેતવણીઓ અને ઇમેઇલ સૂચનાઓ દ્વારા પ્રાપ્ત ક callsલ્સ બધાને એક સંગઠિત સિસ્ટમમાં એકીકૃત કરી શકાય છે. તે માહિતીને ખૂબ જ વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ અને મોબાઇલ દ્વારા orનલાઇન (અથવા) દ્વારા કર્મચારીઓ દ્વારા આકારણી કરવા માટે સરળ બનાવે છે.

ફાયદા અને સુવિધાઓ
• તમામ ઇવેન્ટ્સનું નિરીક્ષણ અને એક પ્લેટફોર્મ પર તમામ સાચવી શકાય છે
Work કાર્યના ઓર્ડરની શરૂઆત કરે છે અને તેનું પાલન કરે છે
All પ્રાપ્ત કરેલા બધા ફોન ક callsલ્સ અને ઇમેઇલ્સને મેનેજ કરો અને રેકોર્ડ કરો
All બધી સમસ્યાઓ વિશેની માહિતી cesક્સેસ કરીને જાણ કરી શકાય છે
Sent તે મોકલવામાં આવતા આવર્તનને પસંદ કરવાની સુગમતા અને મોકલવાના સમયને પ્રોગ્રામ કરવાની ક્ષમતા સાથે, સમયાંતરે અહેવાલો તૈયાર કરી શકાય છે અને મોકલી શકાય છે.
Past ભૂતકાળમાં કરવામાં આવેલી બધી પ્રવૃત્તિઓ જ્યારે પણ તેમની જરૂરિયાત ન હોય ત્યારે ચોકસાઈથી ફરીથી મેળવી શકાય છે પછી ભલે તેઓ કેટલા દૂર કરવામાં આવ્યા હતા.

નવું શું છે?

Target updated