સેવા માટે Synappx મેનેજ કરો
Synappx મેનેજ ફોર સર્વિસ મોબાઇલ એપ્લિકેશન સાથે તમારા ક્ષેત્ર સેવાના અનુભવને રૂપાંતરિત કરો - સેવા ટેકનિશિયનને તેમની આંગળીના ટેરવે જ જરૂરી સાધનો અને માહિતી આપવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે.
Synappx મેનેજ પ્લેટફોર્મનો આ શક્તિશાળી મોબાઇલ સાથી ટેકનિશિયનોને સીધા ઉપકરણ ડેટા સાથે જોડે છે, ઝડપી ઇશ્યુ રિઝોલ્યુશન, આત્મવિશ્વાસપૂર્ણ સેવા વિતરણ અને વધુ કાર્યક્ષમ રિમોટ સપોર્ટને સક્ષમ કરે છે. પછી ભલે તમે ફિલ્ડમાં હોવ કે હેલ્પડેસ્ક પર, Synappx મેનેજ કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં અને તમારા ગ્રાહકોના ઉપકરણોને સરળતાથી ચાલવામાં મદદ કરે છે.
સેવા ટીમો માટે મુખ્ય લાભો:
- ટેક એમ્પાવરમેન્ટ: હંમેશા સુલભ હોય તેવી જટિલ ઉપકરણ માહિતી સાથે ટેકનિશિયનની સ્વતંત્રતાને બુસ્ટ કરો.
- ઝડપી પ્રતિભાવ સમય: મોબાઇલ રિમોટ સેવા ક્ષમતાઓ સાથે સમસ્યાઓને ઝડપથી ઉકેલો.
- વધુ સ્માર્ટ સહયોગ: કનેક્ટેડ ટૂલ્સ સાથે હેલ્પડેસ્ક સ્ટાફ અને ફિલ્ડ ટેકનિશિયન વચ્ચે ટીમ વર્કને વધારો.
મુખ્ય લક્ષણો:
- ક્રોસ-કસ્ટમર ડેશબોર્ડ: એક નજરમાં ઉપકરણની સમસ્યાઓ માટે તમામ ગ્રાહક વાતાવરણને ઝડપથી સ્કેન કરો.
- વિગતવાર ઉપકરણ માહિતી: મશીન ID, સીરીયલ નંબર, IP સરનામું અને વધુ સહિત કી ડેટાને ઍક્સેસ કરો.
- સ્ટેટસ મોનિટરિંગ: સતત અપટાઇમ સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઉપકરણના સ્વાસ્થ્ય અને વપરાશને ટ્રૅક કરો.
- સિમ સેટિંગ એક્સેસ: તમારા મોબાઇલ ડિવાઇસથી સીધું જ મહત્વપૂર્ણ સિમ સેટિંગ કરો.
- સેવા અહેવાલો જુઓ: સફરમાં આવશ્યક અહેવાલોને ઍક્સેસ કરો
- ફર્મવેર મેનેજમેન્ટ: ફર્મવેર વર્ઝન પર અપ-ટૂ-ડેટ રહો અને જમાવટનું સંચાલન કરો.
- મુશ્કેલીની ચેતવણીઓ: ધ્યાનની જરૂર હોય તેવા ઉપકરણોને તાત્કાલિક ઓળખો અને પ્રાથમિકતા આપો.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
6 નવે, 2025