Workliner - autószerviz menedzsment, ügyfélrögzítés, dolgozói ellenőrzés és jelentés
A Workliner egy alkalmazás autószervizek, részletező központok és szervizek tulajdonosai és adminisztrátorai számára. Automatizálja az ügyfelek regisztrációját, kezelje a munkaállomásokat és az alkalmazottakat, kövesse nyomon a munkaterhelést és szabályozza a szolgáltatások minőségét – mindezt egyetlen mobil megoldásban.
Főbb jellemzők:
• Ügyfelek online regisztrációja: kényelmes naptár, ingyenes helyek gyors megtekintése, több napos rekordok létrehozása a hosszú javításokhoz
• Kirendeltségek és alkalmazottak irányítása: feladatelosztás, tevékenység- és terhelésfigyelés
• Szolgáltatások és munkaállomások ellenőrzése: a szolgáltatások listájának rugalmas kezelése, erőforrás-allokáció
• Fotó és videó riportok: az autó állapotának rögzítése munka előtt és után, részletes riportok készítése az ügyfelek számára
• Azonnali értesítések: emlékeztetők fontos eseményekre, figyelmeztetések az alkalmazottak és ügyfelek számára
• Analitika és jelentéskészítés: statisztikák a terhelésről, a hatékonyságról és a szolgáltatás minőségéről
A Workliner előnyei:
• Időt takaríthat meg a rutinnal
• Fokozott átláthatóság és kontroll
• Fokozott utókihasználtság és személyzeti hatékonyság
• Az ügyfelekkel való kommunikáció javítása
• A hibák és információvesztés csökkentése
Kinek:
• Autószerviztulajdonosok – teljes körű ellenőrzés és üzleti elemzés
• Adminisztrátorok – ütemterv és alkalmazottak kezelése
• Mesterek és mechanika – gyors hozzáférés a feladatokhoz és a jelentésekhez
A Workliner az Ön eszköze a profitnövekedéshez, a folyamatok automatizálásához és a magas színvonalú ügyfélszolgálathoz.