Az UPOBPAS-CGA-t Uttar Pradesh polgárai számára fejlesztették ki, hogy regisztrálják panaszaikat a fejlesztési hatóságok és az UPAVP építési engedélyekkel foglalkozó osztályán.
A HOUSINIG & IJRBAN TERVEZÉSI OSZTÁLY, GOVT. az U.P. kifejlesztettek egy automatikus webalapú szoftveralkalmazást az "Online Building Plan Approval System"-hez, Uttar Pradesh összes Fejlesztési Hatóságához,
Special Area Development Authorities & U.P. Awas Avam Vikas Parishad.
A polgárnak lehetőségük lesz fényképeket feltölteni a webhelyről, leírást a sérelemről
A Hatóságok megtekinthetik és intézkedhetnek az Állampolgár által felhozott panaszokkal kapcsolatban.