A Zendesk SDK for Unity immáron a Zendesk Messaging szolgáltatással is lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy a Zendesk támogatási képességeit natív módon integrálják Unity projektjeikbe. Jó szórakozást az SDK használatának megtanulásához egy demójátékkal.
A Zendesk Messaging segítségével ügyfeleink gazdag beszélgetési élményt biztosítanak webes, mobil- vagy közösségi alkalmazásokon keresztül.
A Zendesk Messaging egyedülálló rugalmasságot biztosít az ügyfeleknek, hogy szabadidőben be- és kiléphessenek a beszélgetésből, miközben a támogatási csapatoknak eszközöket biztosít a válaszok automatizálásához, hogy gyorsabban visszajusson az ügyfelekhez (a Zendesk robotok és a Flow Builder segítségével), és könnyedén kezelheti az összes beszélgetést egységes munkaterület.
Egyszerű és szórakoztató megtanulni a Zendesk SDK for Unity használatát egy új demójátékkal, amely integrált és használatra kész üzenetküldési képességekkel rendelkezik.
A Zendesk SDK for Unity most a korai bevezetési szakaszban van, és ennek az űrlapnak a kitöltésével hozzáférhet hozzá, hogy integrálhassa saját játékával.
Mik az újdonságok a Zendesk SDK for Unity-ben?
A Zendesk SDK for Unity második verziója a klasszikus SDK egyszerűségét hozza el, és üzenetkezelési képességekkel egészíti ki azt.
Az SDK-t úgy tervezték, hogy mindenki számára egyszerű és kényelmes legyen, Ön, játékosai, fejlesztői és ügynökei számára.
A Flow Builder szerkesztővel percek alatt létrehozhat automatizált folyamatokat, és szabályozhatja, hogy a játékosok hogyan legyenek kiszolgálva a botok és a használatra kész blokkok, például a gyors válaszok és űrlapok segítségével.
Játékosai aszinkron beszélgetéseket folytathatnak ügynökökkel. Szabadidejükben elkezdhetik, szüneteltethetik és felvehetik a támogató beszélgetéseket.
A fejlesztőcsapat percek alatt telepítheti az SDK-t. A Unityben őshonos, így nincs kompatibilitási költség. Ügynökei hozzáférhetnek az ügyfelek kontextusához és korábbi bot-interakcióihoz, így azonnal segítséget tudnak nyújtani nekik. Az ügynökök bonyolultabb feladatokkal töltik az idejüket, míg a Zendesk robotok triviális feladatokat látnak el.
Mit tehetek a demo játékban?
Ez a bemutatójáték lehetővé teszi, hogy működés közben tekintse meg a Zendesk SDK for Unity integrációt, és tesztelje a Flow Builder konfigurációját anélkül, hogy kódot írna.
A felhasználói adatok bármikor visszaállíthatók, és minden alkalommal újraindíthatja a beszélgetést, amikor módosítja a folyamatot.
És mindenekelőtt élvezheti a játékot 🙂