Service Management – Intune

OpenText Corp.

Um þetta forrit

Þjónustustjórnun - Intune (ESM) farsímaforritið er farsímaútgáfan af OpenText Service Management fyrir Microsoft Intune studd.

Með þjónustugáttarstillingu geta endanotendur:

Leitaðu að þjónustu- eða stuðningsframboðum, þekkingargreinum og fréttum
Skoðaðu þjónustuna eða stuðningstilboðin
Búðu til nýjar þjónustu- eða stuðningsbeiðnir
Samþykkja eða hafna beiðninni samþykki eða breyta samþykki
Samþykkja eða hafna leystum beiðnum
Snjall miðasölu og sýndarumboðsstuðningur
Skiptu á milli mismunandi leigjenda

Með umboðsstillingu geta umboðsnotendur:

Leitaðu að sérstökum beiðnum/atvikum, CI, fólki og þekkingargreinum eða fréttum
Skoðaðu beiðnir/verkefni/atvik í skoðunum mínum
Síubeiðni/verkefna/atvikslisti. Til dæmis, síaðu beiðnirnar í ákveðinn forgang
Uppfærðu ítarlegar upplýsingar um beiðni/verkefni/atvik
Sendu athugasemdir við beiðni/verkefni/atvik
Bættu við lausn eða tillögu að lausn við beiðni/atvik
Skoðaðu ítarlegar upplýsingar um Persónuskrár og hafðu samband við viðkomandi með því að smella á símanúmerið, netfangið eða staðsetninguna

Fyrir allar upplýsingar um nýju útgáfuna okkar vinsamlegast farðu í OpenText netskjöl:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes

MIKILVÆGT: Þessi hugbúnaður krefst tengingar við OpenText Service Management Automation Suite. Þú getur virkjað farsímaforritið með því að skanna QR-kóða af vefsíðu Service Management Automation Service Portal. Þú getur líka haft samband við upplýsingatæknistjórann þinn til að fá virkjunarslóð.

Nýjungar

Now supports android 13 and above
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother