VCE-CRM safnar samskiptum viðskiptavina yfir allar rásir á einum stað. Greinir það til að hjálpa til við að bæta upplifun viðskiptavina, ánægju, varðveislu og þjónustu.
Markmið viðskiptaöflun með því að leiða til viðskipta viðskiptavina og stjórnun tengsla við hugsanlega viðskiptavini.
• Tengiliðastjórnun – Kvikur viðskiptavinagagnagrunnur, kaldsímtöl/ kurteisisheimsóknir, stjórnun viðskiptavinatengsla (Forsölu og eftir sölu),
• Lead Management – Leiðslustjórnun, tækifærisstjórnun, trektstjórnun, spá, greining á töpuðum sölu, viðskiptahlutfall, markaðshlutdeild, þátttaka, uppspretta o.s.frv.
Fylgstu með fyrir fleiri eiginleika á næstunni!