Consistent Client Support

Consistent Client Support Crew

Осы қолданба туралы

CCSS (Клиенттерді тұрақты қолдау жүйесі) шағын бизнеске өз операцияларын бір орталықтандырылған хабтан оңай басқаруға мүмкіндік береді. Қызметке негізделген компанияны, агенттіктерді немесе шағын бизнес тобын басқарсаңыз да, CCSS мыналарға арналған барлығы бір шешім болып табылады:

* Клиенттерді басқару - егжей-тегжейлі жазбаларды, жазбаларды және тарихты сақтаңыз
* Билеттер жүйесі - қолдау сұрауларын анық және басымдылықпен өңдеңіз
* Тапсырмаларды басқару – тағайындаңыз, жоспарлаңыз және орындалу барысын қадағалаңыз
* Жұмыс процесін автоматтандыру – бизнес-процестерді жеңілдету
* Оқиғалар мен күнтізбе - маңызды күндерден хабардар болыңыз
* Уақыт кестелері және демалыс уақыты - сағаттарды басқарыңыз, демалыстар мен мақұлдауларды қадағалаңыз
* Бухгалтерлік есеп құралдары – Қаржыңызды ретке келтіріңіз
* Lead Capture интеграциясы – веб-сайтқа келушілерді клиентке айналдырыңыз

Кеңседе немесе жолда болсаңыз да, CCSS сіздің бизнесіңізбен және клиенттеріңізбен әрқашан байланыста болуыңызды қамтамасыз етеді.

Жаңа функциялар

Fix many issues related to the chat system