«Телефон қоңырауы сияқты қарапайым, бетпе-бет кездесу сияқты тиімді»
Android құрылғыңыздан кез-келген құрылғыға қарапайым, жылдам және қауіпсіз түрде жол жүруді қажет етпестен техникалық қолдауды ұсынады, пайдалану шығындарын азайтып, жауап беру уақытын және оқиғаларды шешуді жақсартады.
Пернетақта мен тінтуірді қашықтан басқарыңыз немесе керісінше немесе басқа Android құрылғысына қосылыңыз. Мұның бәрі ақпараттың қауіпсіздігіне қатер төндірмейді, өйткені барлық коммуникациялар әрдайым шифрланады, нарықтағы ең қауіпсіз стандарттарды қолдана отырып, ұйымның қажеттіліктеріне қарай әр түрлі қол жетімділік деңгейлерін қамтамасыз етеді, брандмауэрлер мен антивирустарға ашық.
Қашықтан басқару пультін қызмет көрсету үстелімен және Discovery & Asset Management-пен біріктіру инциденттерге, сұрауларға, проблемалар мен платформада басқарылатын өзгерістерге, сондай-ақ активтер тізіміне тікелей қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Олар кез-келген компьютерді қолдау қызметін оңтайландыру үшін үшеуі арасында маңызды жиынтықты құрайды.
Проактиванет пульті бірнеше артықшылықтарға ие, басқалары:
• Шығындарды азайту: техникалық және / немесе пайдаланушы корпоративті желіден тыс жерде болса да, шығындар мен жол жүруге кететін уақытты алып тастау.
• Қолдау бойынша техникалық қызметкерлердің өнімділігі: Инженерлерге инциденттерді тезірек, қозғалмай және пайдаланушының араласуынсыз шешуге көмектесу, сондықтан оларды жақсы жоспарлауға болады.
• Жақсартылған өнімділік пен түпкі пайдаланушылардың қанағаттанушылығы: оқиғаларды шешудің уақытын азайту, олар қазір аз шұғыл басқарыла алады, олар үшін үзілістер аз болады.
Қашықтан қолдау:
• Интернет арқылы тиімді техникалық көмек.
• бірегей сессия коды арқылы клиенттермен байланысыңыз.
• сессия барысында клиентпен сөйлесуді пайдалану.
• Техникалық мәселелерді, конфигурация тапсырмаларын немесе деректерді басқару үшін Android мобильді құрылғысына * қосылыңыз.
Қашықтан кіру:
• қараусыз компьютерлерге қашықтан қол жеткізу.
• Компьютердің файлдарын ортақ пайдаланыңыз және оларға кез келген уақытта андроид телефоныңыздан немесе планшетіңізден қатынасыңыз. Қашықтан басқару қажет емес, немесе файлдарды бұлтқа жүктемеңіз.
Функционалдық мүмкіндіктері (Қолдау және қашықтан қол жеткізу):
• Android құрылғыларынан қашықтан қол жеткізу. Қашықтағы компьютерлерге брандмауэр арқылы қосылыңыз. Параметрлер жоқ Қашықтағы жұмыс үстелін көрсету.
• Экранның ажыратымдылығын автоматты түрде реттейтін және жоғары жылдамдықты опциялары бар және жоғары сапалы қашықтан басқарумен бірнеше мониторларды қолдау.
• тінтуір мен пернетақтаны қашықтан басқару. CTRL, ALT, Windows және функционалдық пернелер сияқты арнайы пернелерді пайдалану. Қашықтағы компьютерге Ctrl + Alt + Del жіберіңіз.
• Қашықтан басқаруды симметриялық AES 256 Bit SSL шифрлау арқылы қорғаңыз.
Жаңартылған күні
2024 ж. 06 қар.