Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

Осы қолданба туралы

Synappx Manage for Service
Қызмет көрсету техниктеріне қажетті құралдар мен ақпаратты олардың саусақтарының ұшында беру үшін жасалған Synappx Manage for Service мобильді қолданбасымен далалық қызмет тәжірибесін өзгертіңіз.
Synappx Manage платформасының бұл қуатты мобильді серіктесі техниктерді құрылғы деректерімен тікелей байланыстырады, бұл мәселені тезірек шешуге, сенімді қызмет көрсетуге және тиімдірек қашықтан қолдау көрсетуге мүмкіндік береді. Сіз далада болсаңыз да, анықтамалық қызметте болсаңыз да, Synappx Manage операцияларды жеңілдетуге және тұтынушылар құрылғыларының бірқалыпты жұмыс істеуіне көмектеседі.


Қызмет көрсету топтары үшін негізгі артықшылықтар:
- Технологиялық мүмкіндіктер: әрқашан қол жетімді құрылғы туралы маңызды ақпарат арқылы техниктің тәуелсіздігін арттырыңыз.
- Жылдам жауап беру уақыты: мобильді қашықтан қызмет көрсету мүмкіндіктері арқылы мәселелерді тезірек шешіңіз.
- Ақылдырақ ынтымақтастық: Анықтама үстелінің қызметкерлері мен дала техниктері арасындағы қосылған құралдармен топтық жұмысты жақсартыңыз.


Негізгі мүмкіндіктер:
- Клиенттер арасындағы бақылау тақтасы: құрылғы мәселелерін анықтау үшін барлық тұтынушы орталарын бір қарағанда жылдам сканерлеңіз.
- Құрылғы туралы егжей-тегжейлі ақпарат: машина идентификаторы, сериялық нөмір, IP мекенжайы және т.б. қоса, негізгі деректерге қол жеткізіңіз.
- Күйді бақылау: тұрақты жұмыс уақытын қамтамасыз ету үшін құрылғының денсаулығы мен пайдаланылуын бақылаңыз.
- SIM параметрлеріне қол жеткізу: маңызды SIM параметрлерін тікелей мобильді құрылғыдан орындаңыз.
- Қызмет есептерін көру: маңызды есептерге жолда қол жеткізіңіз
- Микробағдарламаны басқару: микробағдарлама нұсқаларын жаңартып отырыңыз және орналастыруларды басқарыңыз.
- Ақаулық туралы ескертулер: назар аударуды қажет ететін құрылғыларды дереу анықтап, оларға басымдық беріңіз.

Жаңа функциялар

Performance improvement