Service Management – Intune

OpenText Corp.

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម - កម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័ត Intune (ESM) គឺជាកំណែចល័តនៃការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម OpenText សម្រាប់ Microsoft Intune ដែលគាំទ្រ។

តាមរយៈមុខងារវិបផតថលសេវាកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយអាច៖

ស្វែងរកសេវាកម្ម ឬការផ្តល់ជំនួយ អត្ថបទចំណេះដឹង និងព័ត៌មាន
រកមើលសេវាកម្មឬការផ្តល់ជំនួយ
បង្កើតសេវាកម្មថ្មី ឬសំណើជំនួយ
យល់ព្រម ឬបដិសេធសំណើយល់ព្រម ឬផ្លាស់ប្តូរការយល់ព្រម
ទទួលយក ឬបដិសេធសំណើដែលបានដោះស្រាយ
សំបុត្រឆ្លាតវៃ និងការគាំទ្រភ្នាក់ងារនិម្មិត
ប្តូររវាងអ្នកជួលផ្សេងៗគ្នា

តាមរយៈមុខងារភ្នាក់ងារ អ្នកប្រើប្រាស់ភ្នាក់ងារអាច៖

ស្វែងរកសំណើជាក់លាក់/ឧប្បត្តិហេតុ CIs មនុស្ស និងអត្ថបទចំណេះដឹង ឬព័ត៌មាន
មើលសំណើ/កិច្ចការ/ឧប្បត្តិហេតុនៅក្នុងទស្សនៈរបស់ខ្ញុំ
ត្រងសំណើ/កិច្ចការ/បញ្ជីឧប្បត្តិហេតុ។ ឧទាហរណ៍ ត្រងសំណើក្នុងអាទិភាពជាក់លាក់មួយ។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណើ/កិច្ចការ/ឧប្បត្តិហេតុ
បង្ហោះមតិទៅកាន់សំណើ/កិច្ចការ/ឧប្បត្តិហេតុ
បន្ថែមដំណោះស្រាយ ឬដំណោះស្រាយដែលបានស្នើទៅសំណើ/ឧប្បត្តិហេតុ
មើលព័ត៌មានលំអិតនៃកំណត់ត្រាបុគ្គល ហើយទាក់ទងបុគ្គលនោះដោយចុចលើលេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬទីតាំង

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញនៃការចេញផ្សាយថ្មីរបស់យើង សូមចូលទៅកាន់ឯកសារអនឡាញ OpenText៖
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes

សំខាន់៖ កម្មវិធីនេះទាមទារការតភ្ជាប់ទៅកាន់ OpenText Service Management Automation Suite។ អ្នកអាចធ្វើឱ្យកម្មវិធីទូរស័ព្ទដំណើរការដោយស្កែនកូដ QR ពីគេហទំព័រវិបផតថលសេវាកម្មគ្រប់គ្រងស្វ័យប្រវត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ អ្នកក៏អាចទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រង IT របស់អ្នកសម្រាប់ URL ដែលធ្វើឱ្យសកម្ម។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

Now supports android 13 and above
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother