VCE-CRM ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ, ತೃಪ್ತಿ, ಧಾರಣ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪರಿವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ದಾರಿಯ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ವಾಧೀನವನ್ನು ಗುರಿಪಡಿಸಿ.
• ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ವಹಣೆ – ಡೈನಾಮಿಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾಬೇಸ್, ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲ್/ ಸೌಜನ್ಯ ಭೇಟಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಮುಂಚಿನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಮಾರಾಟ),
• ಲೀಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ - ಪೈಪ್ಲೈನ್ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಅವಕಾಶ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಫನಲ್ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮುನ್ಸೂಚನೆ, ಕಳೆದುಹೋದ ಮಾರಾಟ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಪರಿವರ್ತನೆ ಅನುಪಾತ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಹಂಚಿಕೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ, ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿ
ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ!
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ನವೆಂ 12, 2025