CCSS(일관된 고객 지원 시스템)는 소규모 기업이 하나의 중앙 허브에서 운영을 손쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다. 서비스 기반 기업, 대행사 또는 소규모 비즈니스 팀을 운영하든 CCSS는 다음과 같은 모든 기능을 제공하는 올인원 솔루션입니다.
* 고객 관리 – 상세한 기록, 메모 및 내역 관리
* 티켓팅 시스템 – 명확하고 우선순위에 맞춰 지원 요청 처리
* 작업 관리 – 업무 할당, 일정 관리 및 진행 상황 추적
* 워크플로 자동화 – 비즈니스 프로세스 간소화
* 이벤트 및 캘린더 – 중요 일정 관리
* 근무 시간표 및 휴가 – 근무 시간 관리, 휴가 및 승인 추적
* 회계 도구 – 재정 관리
* 리드 캡처 통합 – 웹사이트 방문자를 고객으로 전환
CCSS는 사무실에 있든 이동 중이든 비즈니스 및 고객과 항상 연결될 수 있도록 보장합니다.