Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

앱 정보

"대면 방문만큼 효과적인 전화 통화처럼 간단합니다."

출장 없이도 간단하고 빠르고 안전한 방식으로 Android 기기의 모든 기기에 기술 지원을 제공하여 운영 비용을 줄이고 대응 시간과 사고 해결을 개선합니다.

키보드 및 마우스를 원격으로 제어하거나 그 반대로 제어하거나 다른 Android 장치에 연결할 수 있습니다. 모든 통신이 항상 암호화되어 시장에서 가장 안전한 표준을 사용하고 조직의 요구에 따라 방화벽 및 바이러스 백신에 투명하게 다른 수준의 액세스를 허용하므로 정보 보안을 위협하지 않으면 서이 모든 것이 가능합니다.

Remote Control과 Service Desk 및 Discovery & Asset Management를 통합하면 플랫폼에서 관리되는 인시던트, 요청, 문제 및 변경 사항 및 자산 목록에 대한 제어 및 직접 액세스가 가능합니다. 그들은 컴퓨터 지원 서비스의 최적화를 위해 세 가지 요소 사이에 필수적인 제품군을 형성합니다.

Proactivanet Remote Control은 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다.

• 비용 절감 : 기술자 및 / 또는 사용자가 회사 네트워크 외부에 있더라도 여행에 소요되는 비용과 시간을 제거합니다.
• 지원 기술자의 생산성 향상 : 기술자가 이동하지 않고 사용자 개입없이 사고를보다 신속하게 해결하도록 지원하여보다 효과적으로 계획을 수립 할 수 있습니다.
• 최종 사용자의 생산성 및 만족도 향상 : 중단을 최소화하면서 훨씬 민첩하게 관리 할 수있는 사고 해결 시간을 줄입니다.

원격 지원 :

• 인터넷을 통한 효율적인 기술 지원.
• 고유 한 세션 코드를 통해 고객과 연결하십시오.
• 세션 중에 클라이언트와의 대화 사용.
• Android 모바일 장치에 연결하여 기술 문제, 구성 작업 또는 데이터 관리를 해결하십시오.

원격 액세스 :

무인 컴퓨터에 대한 원격 액세스.
• 안드로이드 폰이나 태블릿에서 원할 때마다 컴퓨터 파일을 공유하고 액세스하십시오. 원격 제어가 필요하지 않으며 파일을 클라우드에 업로드하지 않아도됩니다.

기능 (지원 및 원격 액세스) :

• Android 장치에서 원격 액세스. 방화벽을 통해 원격 컴퓨터에 연결하십시오. 설정이 없습니다 원격 데스크톱을 표시합니다.
• 자동 화면 해상도 조정 및 고속 옵션 및 고품질 리모콘으로 다중 모니터를 지원합니다.
• 원격 마우스 및 키보드 제어. CTRL, ALT, Windows 및 기능 키와 같은 특수 키 사용 Ctrl + Alt + Del을 원격 컴퓨터로 보냅니다.
• 대칭 AES 256 비트 SSL 암호화를 통한 안전한 원격 제어.

새로운 기능

Cambios menores