스타벅스

주식회사 에스씨케이컴퍼니

앱 정보

스타벅스 코리아를 운영하는 주식회사 에스씨케이컴퍼니의 공식 애플리케이션입니다.

회원이 아니더라도 애플리케이션을 이용하는 누구나 사이렌 오더를 통해 음료, 푸드 및 원두 등 다양한 메뉴를 비대면으로 주문할 수 있으며, 스타벅스 카드를 등록하고 충전하여 바코드를 통해 결제할 수 있습니다. 또한 온라인스토어에서는 매장을 방문하지 않고 언제 어디서나 스타벅스의 상품을 구매하실 수 있으며, 나만의 레시피를 더한 스타벅스 모바일 상품권 및 금액형 상품권인 스타벅스 모바일 카드를 선물할 수 있는 스마트한 서비스를 제공합니다.

- Home : 나를 반겨주는 Live Greeting, 새로운 소식을 알려주는 Feed, 빠르게 주문할 수 있는 Quick Order

- Pay : 스타벅스 카드와 계좌, 신용카드를 등록 및 관리하고 바코드로 바로 결제, Coupon 과 모바일 상품권도 함께 불러오는 Wallet

- Order : 메뉴 주문을 비대면으로 편리하게! 사이렌 오더.
모든 스타벅스 이용 고객이 음료, 푸드 및 원두 등 다양한 상품을 매장별 주문 가능 메뉴 및 수량을 실시간으로 확인하여, 쉽고 빠르게 주문

- Shop : 매장 방문없이 온라인에서 손쉽게 스타벅스의 상품을 구매, 선물 가능한 스타벅스 공식 온라인 스토어

- 리워드 : Starbucks Rewards 등급 및 별 적립/사용을 조회하며, 등급별 혜택을 안내

- What’s New : 스타벅스의 다양한 이벤트&뉴스 및 공지를 확인

- Coupon : 다양한 유형의 쿠폰과 모바일 상품권을 등록하고, 온/오프라인 결제 시 사용 및 히스토리를 확인

- 홀케이크 예약 : 앱에서 스타벅스 홀케이크를 간편하게 예약하고 매장에서 수령

- 히스토리 / 전자영수증 : 등록된 스타벅스 카드 또는 사이렌 오더로 결제한 내역을 확인, 전자영수증 다운로드

- 매장 정보 : 근처 매장 찾기 및 원하는 매장을 검색

- 프리퀀시 : 시즌에 따라 프리퀀시 바코드 발급 및 스티커 적립 현황을 볼 수 있음

- Delivers / 배달 : 앱을 통해 스타벅스 음료, 푸드 및 MD 제품 배달 가능

※ 접근권한 안내
서비스 이용을 위해 권한 허용이 필요합니다.
허용하지 않으셔도 앱 이용은 가능하나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[필수적 접근 권한]
- 없음

[선택적 접근 권한]
- 알림 : 이벤트 및 공지, 주문 알림 시 사용
- 위치 : 주변 매장 검색 시 사용
- 블루투스 : 방문 매장 자동 식별 시 사용
- 동작 및 피트니스 : 사용자의 움직임을 측정
- 카메라 : 바코드/QR 코드/이미지 인식 및 이미지 업로드
- 저장공간 : 페이지 공유 및 이미지 저장/업로드
- 주소록 : 선물하기 연락처 검색 시 사용

* 스타벅스 앱의 접근권한은 안드로이드 6.0 이상 버전에 대응하여, 필수 권한과 선택 권한으로 나누어 구현되어 있습니다. 6.0 미만 버전을 사용 중일 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없으므로, 보유하고 있는 단말의 제조사에서 운영체제 업그레이드 기능을 제공하는지 확인해 보신 뒤 가능하다면 가장 최신의 OS 버전으로 업데이트하시는 것을 권장합니다.

* Wi-Fi와 데이터 네트워크 환경에서 모두 이용하실 수 있으나, 무제한 요금제가 아닐 경우 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
* 애플리케이션의 안정된 사용을 위해 업데이트 버전 등록 시, 고객님의 지속적인 업데이트를 부탁 드립니다.
* Android 7.0 이상 버전에서 사용하실 수 있습니다.
* 애플리케이션 사용 시 불편 및 개선사항 등이 있으실 경우, 리뷰에 의견을 남기시면 답변을 드릴 수 없으므로
고객센터 및 앱/홈페이지 ‘고객의 소리’를 통해 내용을 보내주시기 바랍니다.

* 고객센터 : 1522-3232
(평일 09:00 - 18:00 운영, 주말 및 공휴일 제외)
* 홈페이지 : https://www.starbucks.co.kr

평점 및 리뷰

위치추적 켜라는 팝업이 성가신데 안뜨게 좀 해주세요. 위치추적 안켜고 자주 가는 매장 즐겨찾기한 곳이 바로 떴으면 좋겠어요. 근데 즐겨찾기한 곳 선택하려고 해도 위치추적을 꼭 켜라고 해서 너무 짜증납니다. 작년에 이렇게 리뷰 썼는데 답변도 없고 개선도 안되네요.

모바일쿠폰으로 결제하려고 하다가 바코드업데이트 하라고해서 쿠폰이 취소되는 현상 발생. 4만원 날림,쿠폰3장 서비스센터 전화해도 앱에는 문제없다고함, 문의많이들어올테고 민터넷 검색만 해봐도 많은사람들이 겪는걸 스벅,발행처,카카오 돌려막기하고있음. 앱사용하다가 문제점이있으니 스타벅스 앱에 문제가 있다고 생각하는데,그걸 발행처로 문의하라고하니 말이안됨. 앱도 그렇지만 고객센터도 최악임.전부 앵무새같은말만 반복함. 내돈으로 방문하고 사용하지도 않지만 진짜 정이 뚝뚝 떨어짐

앱 실행 눌러도 계속 톱니바퀴 돌아가기만 하고 아예 어플 홈화면도 안열리는데 왜그러는건가요? 데이터로 해봐도, 와이파이로 해봐도 다 홈화면 열리지도않고... 혹시몰라 남편 휴대폰으로 실행해봤는데 남편건 잘만 열리고 제것만 안열리네요 설연휴때도 안열리더니 지금도 마찬가지입니다 오늘 스벅가서 어플 사용도 못했어요;;

새로운 기능

NOW Brewing이 Fast Serve로 돌아왔어요!
- Fast Serve는 바쁜 아침/점심 시간에 주문한 음료를 더 빠르게 준비해 드리는 서비스예요.
- 기존처럼 Order에서 Fast Serve 배너를 통해 주문하거나, Order에서 바로 대상 메뉴를 주문하면 Fast Serve로 준비해 드려요.
- 대상 음료는 Order > Fast Serve 배너 또는 What's New에서 확인해 주세요.
- 4월 6일에 서비스가 오픈돼요.

앱을 열지 않고 주문 현황을 확인할 수 있어요.
- 이제 잠금 화면에서도 주문 상태를 실시간으로 확인할 수 있어요.
- 4월 2일에 서비스가 오픈돼요.

사이렌 오더 차량 픽업 주문 UX를 개선했어요.
- 주문이 매장에 전송되지 않았을 때 알림을 받을 수 있어요.

Other 화면에서 '제휴카드'를 확인해 보세요.
- 스타벅스 제휴카드를 보유하고 있다면 내가 받은 혜택을 모아볼 수 있어요.

버그를 수정하고 성능을 개선했어요.