Service Management – Intune

OpenText Corp.

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ແອັບມືຖືການຈັດການການບໍລິການ - Intune (ESM) ແມ່ນເວີຊັນມືຖືຂອງ OpenText Service Management ສຳລັບ Microsoft Intune ທີ່ຮອງຮັບ.

ຜ່ານໂໝດບໍລິການປະຕູ, ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍສາມາດ:

ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຄົ້ນ​ຫາ​ຫຼື​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ການ​ສະ​ເຫນີ​, ບົດ​ຄວາມ​ຄວາມ​ຮູ້​ແລະ​ຂ່າວ​
ຄົ້ນຫາການບໍລິການຫຼືການສະເຫນີສະຫນັບສະຫນູນ
ສ້າງການບໍລິການໃຫມ່ຫຼືການຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ
ອະນຸມັດຫຼືປະຕິເສດການຮ້ອງຂໍການອະນຸມັດຫຼືການປ່ຽນແປງການອະນຸມັດ
ຍອມຮັບ ຫຼືປະຕິເສດຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ແກ້ໄຂແລ້ວ
ປີ້ອັດສະລິຍະ ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຕົວແທນ Virtual
ປ່ຽນລະຫວ່າງຜູ້ເຊົ່າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ

ຜ່ານຮູບແບບຕົວແທນ, ຜູ້ໃຊ້ຕົວແທນສາມາດ:

ຄົ້ນຫາຄໍາຮ້ອງຂໍສະເພາະ / ເຫດການ, CIs, ຄົນ, ແລະບົດຄວາມຄວາມຮູ້ຫຼືຂ່າວ
ເບິ່ງການຮ້ອງຂໍ / ວຽກ / ເຫດການໃນທັດສະນະຂອງຂ້ອຍ
ກັ່ນຕອງຄຳຮ້ອງຂໍ/ໜ້າວຽກ/ລາຍການເຫດການ. ຕົວຢ່າງ, ການກັ່ນຕອງການຮ້ອງຂໍໃນຄວາມສໍາຄັນສະເພາະ
ອັບເດດຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດຂອງຄຳຮ້ອງຂໍ/ໜ້າວຽກ/ເຫດການ
ຂຽນຄຳເຫັນໃສ່ຄຳຮ້ອງຂໍ/ໜ້າວຽກ/ເຫດການ
ຕື່ມການແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືການແກ້ໄຂທີ່ແນະນໍາໃຫ້ກັບຄໍາຮ້ອງຂໍ / ເຫດການ
ເບິ່ງ​ຂໍ້​ມູນ​ລະ​ອຽດ​ຂອງ​ການ​ບັນ​ທຶກ​ບຸກ​ຄົນ​ແລະ​ຕິດ​ຕໍ່​ກັບ​ບຸກ​ຄົນ​ໂດຍ​ການ​ແຕະ​ທີ່​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​, ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​ຫຼື​ສະ​ຖານ​ທີ່​

ສໍາລັບລາຍລະອຽດເຕັມຂອງການປ່ອຍໃຫມ່ຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາໄປທີ່ເອກະສານ OpenText ອອນໄລນ໌:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes

ສິ່ງສຳຄັນ: ຊອບແວນີ້ຕ້ອງການການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ OpenText Service Management Automation Suite. ເຈົ້າສາມາດເປີດໃຊ້ແອັບມືຖືໄດ້ໂດຍການສະແກນລະຫັດ QR ຈາກເວັບໄຊບໍລິການອັດຕະໂນມັດການຈັດການບໍລິການຂອງບໍລິສັດເຈົ້າ. ທ່ານອາດຈະຕິດຕໍ່ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄອທີຂອງທ່ານເພື່ອຂໍ URL ການເປີດໃຊ້ງານ.

ມີຫຍັງໃໝ່

Now supports android 13 and above
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother