Dashboard

Mitel Android

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ຜູ້ຈັດການຕິດຕໍ່ Center ແມ່ນຢູ່ສະເຫມີກ່ຽວກັບການເຄື່ອນໄຫວ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງມີທັດສະນະເຂົ້າໄປໃນການດໍາເນີນງານສູນກາງການຕິດຕໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າບ່ອນໃດກໍຕາມພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນ - ຢູ່ເຮືອນ, ໃນລົດ, ໃນການເຮັດວຽກ, ອາຫານທ່ຽງຢູ່.
ກະລຸນາໃສ່ OpenScape Contact Center Dashboard.
OpenScape Contact Center Dashboard ໃຫ້ການຕິດຕາມທີ່ແທ້ຈິງທີ່ໃຊ້ເວລາແລະການຈັດການຂອງຕົວແທນ OpenScape Contact Center, ຄວາມສາມາດ, ແລະເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມກວດກາຂອງລັດໃນປະຈຸບັນຂອງສູນຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ OpenScape ແລະເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນທີ່ຈະຮັກສາການດໍາເນີນງານຂອງທ່ານແລ່ນມົນ.
ມັນເປັນພຽງແຕ່ວິທີການທີ່ດີກວ່າໃນການຄຸ້ມຄອງສູນກາງການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ.
ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້:
ຕິດຕາມກວດກາແລະການຄວບຄຸມການທັງຫມົດຂອງລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງສູນກາງການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ, ລວມທັງການ:
- ຕົວແທນ Summary: ຈໍານວນຂອງຕົວແທນຂອງລະບົບກ່ຽວກັບ, ອອກຈາກລະບົບ, ການເຮັດວຽກ, ໄປ, ທຸລະກິດ, ການເຄື່ອນໄຫວ
- ແຖວ Summary: ຈໍານວນຂອງການລໍຖ້າການໂທ, ໂທເກົ່າແກ່ທີ່ສຸດ, ຈໍານວນຂອງທີ່ໄດ້ຮັບ, ຕອບ, ປະຖິ້ມໄວ້ແລະການໂອນການໂທ
- ສະຖານະຕົວແທນ: ເບິ່ງສະຖານະການທີ່ແທ້ຈິງທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງຕົວແທນທັງຫມົດລວມທັງສະຖານະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າເສັ້ນທາງ, ສະຖານະພາບປະທັບ, ສື່ມວນຊົນໄດ້ລົງທະບຽນ, ແລະອື່ນໆ
- ສະຖານະແຖວ: ເບິ່ງທັງຫມົດຕິດຕໍ່ພົວພັນລໍຖ້າສໍາລັບສື່ມວນຊົນມີທັງຫມົດເຊັ່ນສຽງ, ໂທ, ອີເມວ, Twitter ແລະເຟສບຸກເຊັ່ນດຽວກັນກັບມີແຖວ, ລະດັບການບໍລິການ, ປະຖິ້ມອັດຕາແລະເພີ່ມເຕີມ
- ການປ່ຽນແປງຂອງລັດກໍາຫນົດເສັ້ນທາງຂອງຕົວແທນ (ເຊັ່ນ: ຈາກບໍ່ເພື່ອໃຫ້ອອກຈາກລະບົບ)
- ຕັ້ງຄ່າທີ່ຕົວແທນທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະລວມຢູ່ໃນທັດສະນະ
- ເບິ່ງຄວາມສາມາດທີ່ມີຢູ່ທັງຫມົດສໍາລັບແຕ່ລະຕົວແທນແລະເອົາຄວາມສາມາດຈາກຕົວແທນຫຼືກໍາຫນົດຄວາມສາມາດໃຫມ່ໃນການເປັນຕົວແທນ
- ຕົວກໍານົດການປ່ຽນແປງແຖວກ່ຽວກັບແມງວັນ: ກະຕຸ້ນການປະກາດພາວະສຸກເສີນ, ປັບຄິວຍາວສູງສຸດ, ແລະຫຼາຍ

ຫມາຍເຫດ: app ນີ້ແມ່ນອອກແບບມາເພື່ອເຮັດວຽກຮ່ວມກັບສູນກາງຕິດຕໍ່ OpenScape ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຊອບແວເພີ່ມເຕີມເພື່ອໃຫ້ສາມາດ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ app ໄດ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຈັດການແບບລວມບັນຊີພາຍໃນປະເທດຂອງທ່ານ

ມີຫຍັງໃໝ່

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.