„BetweenUs“ yra dirbtinio intelekto pagalba sukurta mediacijos programėlė žmonėms, kurie nuolat susiduria su tais pačiais konfliktais namuose, darbe, mokykloje ir kitur. Ji suteikia kambariokams, poroms, šeimoms ir mokytojams ramesnį būdą pereiti nuo „įstrigę“ prie „turime planą“, be tiesioginės konfrontacijos ar pusės pasirinkimo.
Kiekvienas asmuo pradeda nuo savo pozicijos privačiai, balso pastaba arba tekstu. Programėlė padeda paaiškinti, kas nutiko, kaip jaučiatės ir kas svarbiausia, be jokios auditorijos ir be spaudimo rašyti tobulus žodžius. Jūsų juodraštis lieka jūsų, kol nenusprendžiate juo pasidalyti.
Tada „BetweenUs“ abi puses paverčia neutraliu konflikto „bendru žemėlapiu“. Matote, dėl ko sutariate, kur skiriasi ir kur slypi tikroji trintis – visa tai viename ramiame, organizuotame vaizde. Vietoj „tu visada“ ir „tu niekada“ gaunate kalbą, kuri leidžia abiem perspektyvoms atrodyti tikroms, nepadarant nė vienos pusės klaidingos.
Remdamasi tuo bendru žemėlapiu, programėlė siūlo keletą teisingų, konkrečių tolesnių veiksmų. Galite pasirinkti vieną ir paversti jį aiškiu susitarimu su paprastais kontroliniais sąrašais, nekonkrečiais terminais ir pasirenkamais patikrinimais, kad jis iš tikrųjų laikytųsi. Vietoj miglotų pažadų pagalvokite apie „ramias valandas po 22 val.“, „svečiams pranešti tą pačią dieną“ arba „atsakyti per maždaug dvi valandas dienos metu“.
„BetweenUs“ sukurta asinchroniniam naudojimui, todėl jums nereikia būti tame pačiame kambaryje ar net būti tos pačios nuotaikos, kad pasiektumėte pažangos. Galite išspręsti konfliktą savo laiku, o tada grįžti ir kartu peržiūrėti santraukas bei susitarimus, kai viskas bus ramiau.
Saugumas ir privatumas yra integruoti į programėlės pagrindą. Juodraščiai pagal numatytuosius nustatymus yra privatūs, galite eksportuoti santraukas ir susitarimus kaip paprastus failus ir bet kada ištrinti gijas bei duomenis iš savo paskyros. Jei sistema aptinka savęs žalojimo, prievartos ar neatidėliotino pavojaus požymių, ji pristabdo įprastą srautą ir iškelia krizių bei saugumo išteklius, užuot apsimetusi, kad gali susidoroti su šiomis situacijomis. „BetweenUs“ yra bendravimo priemonė, o ne terapija, teisinės konsultacijos ar krizių konsultavimas.
Pagrindinės funkcijos
- Balsas arba tekstas – jūsų pasirinkimas: įrašykite balso pastabą arba rašykite ją spausdindami – su abiem elgiamasi vienodai.
- Neutralios santraukos, kurias galite redaguoti: dirbtinis intelektas suskirsto jūsų poziciją į „kas įvyko“, „kaip jaučiatės“ ir „kas svarbiausia“, o jūs ją patvirtinate prieš ką nors bendrinant.
- Bendras problemų žemėlapis: matykite susitarimus, skirtumus ir trinties taškus viename aiškiame rodinyje.
- Trys keliai į priekį: gaukite teisingus, konkrečius tolesnių veiksmų variantus, o ne verdiktą apie tai, kas teisus.
- Susitarimų kūrimo priemonė: sprendimus paverskite bendrais kontroliniais sąrašais su neribotais terminais ir pasirenkamais patikrinimais.
- Emocijų žymos: padėkite įvardyti, ką jaučiate, kad tai nebūtų suplokštinta ar ignoruojama.
- Privatu pagal numatytuosius nustatymus: jūsų juodraščiai lieka privatūs, kol nenusprendžiate jais pasidalyti.
- Krizę suvokiantis dizainas: jei kas nors skamba nesaugiai, srautas pristabdomas ir siūlomi realaus pasaulio ištekliai, o ne klaidingas patikinimas.
- Eksportavimas ir ištrynimas: bet kada atsisiųskite savo santraukas ir susitarimus, o baigę visam laikui ištrinkite savo duomenis.
Kitas sunkus pokalbis nebūtinai turi būti kova. „BetweenUs“ padeda jums kartu žengti pirmąjį ramų žingsnį.