Išmaniųjų telefonų programa „Active Response“ leidžia ugniagesiams savanoriams priimti ir reaguoti į pagalbos skambučius iš jų vietos jurisdikcijos kompiuterinės dispečerinės sistemos.
Sukūręs sąskaitą, gaisrininkas turi abipusį ryšių ryšį su dispečerine, parodantį skambučio ir atsiliepimo būseną.
Gaisrininkas taip pat gali gauti situacijos atnaujinimus, informaciją apie pavojų ir ataskaitas apie kritinę situaciją.