TheCitizen

CTrends Software & Services Ltd.

Apie šią programą

Savo socialiniame gyvenime kasdien keliaujame susiduriame su įvairiomis bėdomis, pvz., socialinio draudimo incidentais, komunalinių tinklų/paslaugų pažeidimais, avarinėmis situacijomis ir pan., tačiau valstybinės institucijos jas pastebi gerokai pavėluotai ir pailgina piliečių kančias. Sukūrėme „TheCitizen“ platformą, kad į platformą įtrauktume vyriausybines ir privačias paslaugų agentūras, kad būtų užtikrintas bendradarbiavimas su piliečiais sprendžiant viešąsias problemas. Ši programa leidžia išspręsti įvairių tipų piliečių problemas. Todėl piliečiai naudos šią programėlę dėl įvairių priežasčių. Manome, kad ši programa pakeis žmonių bendravimą su vyriausybe ir privačiomis paslaugų agentūromis. Taip būtų sukurta skaidri vyriausybės ir piliečių sąveikos platforma.

Piliečių įgalinimas:
Programėlė leistų masiniams žmonėms sklandžiai atkreipti valdžios dėmesį į incidentus. Tai sukeltų didesnį žmonių pasitikėjimą, kad jų žodžiai gali akimirksniu pasiekti autoritetą be pakeitimų, o jų pranešimai yra svarbūs. Piliečiai labiau įsitrauktų ir dalyvautų socialinėje raidoje. Vartotojas galės paskelbti incidentą ar komunalinių paslaugų būklę savo vietoje su įrodymais. Vartotojas naršymo skydelyje pasirinks tinkamą incidento tipą ir nufotografuos arba nufotografuos situaciją/įstaigą/įvykį ir paskelbs programėlėje. Bus užtikrintas toks tikslumas:
- Programėlė perims vietos koordinates (ilgumą, platumą) iš ragelio viduje. Taigi vartotojas negali pranešti apie neteisingą vietą.
- Programa perims tik kameros srautą. Taigi vartotojas negali skelbti vaizdų iš nuotraukų galerijos.

Patobulinta agentūrų atskaitomybė:
Besivystančiose šalyse vyriausybinių agentūrų pareigūnų atskaitomybė paprastai yra mažesnė. Ši programa žymiai pagerintų agentūros pareigūnų atskaitomybę. Nes vieši pranešimai apie incidentus bus matomi piliečiams ir jų taisomiesiems veiksmams. Paslaugų agentūroms būtų suteikta pagalba šiais būdais:
- Momentinis pranešimas apie sugedusias komunalines paslaugas / įrenginius / avarines situacijas visoje geografijoje atitinkamiems pareigūnams
- Agentūros gali planuoti ir paskirti asmenis patalpoms/komunalinėms paslaugoms remontuoti.
- Kai remonto darbuotojai išspręs problemas ir paskelbs atnaujinimą, agentūra siūlo, o pirminiai pranešantys vartotojai gaus automatinius pranešimus.

Poveikio išmatavimas:
Programėlė suteikia galimybę išmatuoti viešąsias ataskaitas ir efektyviai uždaryti praneštus incidentus. Tiek vartotojai, tiek agentūros pareigūnai gali matyti šias ataskaitas, kurios taip pat padidintų skaidrumą.

Geografinis maršrutas:
Tai programėlė, kuri automatiškai nustato ataskaitų zonoje budinčius pareigūnus ir siunčia ataskaitas su geografine padėtimi ir pagalbiniais vaizdais. To negalima padaryti rankiniu būdu, kad būtų palaikoma vartotojų bazė. Sistema gali aptikti šaukimo jurisdikcijos srities ribą. Maršruto sritis gali būti apibrėžta nuo 0 iki 9 šalies vieneto arba kliento regiono lygiuose.

Kas naujo

Fixed issues & improved.