VCE-CRM renka klientų sąveiką visuose kanaluose vienoje vietoje. Analizuoja tai, kad padėtų pagerinti klientų patirtį, pasitenkinimą, išlaikymą ir aptarnavimą.
Nukreipkite į verslo įgijimą per potencialų klientų konversiją ir santykių su potencialiais klientais valdymą.
• Kontaktų valdymas – dinamiška klientų duomenų bazė, šalti skambučiai / mandagumo vizitai, santykių su klientais valdymas (išankstinis pardavimas ir po pardavimo),
• Potencialių klientų valdymas – vamzdynų valdymas, galimybių valdymas, kanalų valdymas, prognozavimas, prarastų pardavimų analizė, konversijos koeficientas, rinkos dalis, dalyvavimas, tiekimas ir kt.
Netolimoje ateityje laukite daugiau funkcijų!