VCE-CRM എല്ലാ ചാനലുകളിലുമുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾ ഒരിടത്ത് ശേഖരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം, സംതൃപ്തി, നിലനിർത്തൽ, സേവനം എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഇത് വിശകലനം ചെയ്യുന്നു.
ഉപഭോക്തൃ പരിവർത്തനത്തിലേക്കും സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധം മാനേജ്മെൻ്റിലേക്കും നയിക്കുന്നതിലൂടെ ടാർഗെറ്റ് ബിസിനസ്സ് ഏറ്റെടുക്കൽ.
• കോൺടാക്റ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് - ഡൈനാമിക് കസ്റ്റമർ ഡാറ്റാബേസ്, കോൾഡ് കോൾ/ കടപ്പാട് സന്ദർശനങ്ങൾ, കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെൻ്റ് (പ്രീ-സെയിൽസ് & പോസ്റ്റ് സെയിൽസ്),
• ലീഡ് മാനേജ്മെൻ്റ് - പൈപ്പ്ലൈൻ മാനേജ്മെൻ്റ്, ഓപ്പർച്യുണിറ്റി മാനേജ്മെൻ്റ്, ഫണൽ മാനേജ്മെൻ്റ്, ഫോർകാസ്റ്റിംഗ്, ലോസ്റ്റ് സെയിൽ അനാലിസിസ്, കൺവേർഷൻ റേഷ്യോ, മാർക്കറ്റ് ഷെയർ, പങ്കാളിത്തം, സോഴ്സിംഗ് തുടങ്ങിയവ
സമീപഭാവിയിൽ കൂടുതൽ ഫീച്ചറുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കുക!
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2025 നവം 12