Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

Perihal apl ini

Synappx Manage for Service
Ubah pengalaman perkhidmatan lapangan anda dengan apl mudah alih Synappx Manage for Service—yang direka untuk memberi juruteknik perkhidmatan alat dan maklumat yang mereka perlukan, tepat di hujung jari mereka.
Rakan mudah alih yang berkuasa ini kepada platform Synappx Manage menghubungkan juruteknik terus ke data peranti, membolehkan penyelesaian isu yang lebih pantas, penyampaian perkhidmatan yang yakin dan sokongan jauh yang lebih cekap. Sama ada anda berada di lapangan atau di meja bantuan, Synappx Manage membantu menyelaraskan operasi dan memastikan peranti pelanggan anda berjalan lancar.


Faedah Utama untuk Pasukan Perkhidmatan:
- Pemerkasaan Teknologi: Tingkatkan kebebasan juruteknik dengan maklumat peranti kritikal yang sentiasa boleh diakses.
- Masa Respons yang Lebih Pantas: Selesaikan isu dengan lebih cepat dengan keupayaan perkhidmatan jauh mudah alih.
- Kerjasama Lebih Pintar: Tingkatkan kerja berpasukan antara kakitangan meja bantuan dan juruteknik lapangan dengan alatan yang bersambung.


Ciri Teras:
- Papan Pemuka Merentas Pelanggan: Imbas dengan pantas semua persekitaran pelanggan untuk isu peranti dengan pantas.
- Maklumat Peranti Terperinci: Akses data utama termasuk ID mesin, nombor siri, alamat IP dan banyak lagi.
- Pemantauan Status: Jejaki kesihatan dan penggunaan peranti untuk memastikan masa beroperasi yang konsisten.
- Akses Tetapan SIM: Lakukan tetapan SIM penting terus dari peranti mudah alih anda.
- Lihat Laporan Perkhidmatan: Akses laporan penting semasa dalam perjalanan
- Pengurusan Perisian Tegar: Ikuti perkembangan terkini tentang versi perisian tegar dan uruskan penggunaan.
- Makluman Masalah: Kenal pasti dan utamakan peranti yang memerlukan perhatian serta-merta.

Perkara baharu

Performance improvement