CX On The Go

QuestionPro

Om denne appen

QuestionPro "CX On The Go" er den mest pålitelige appen og den ultimate lukkede sløyfeløsningen for alle dine behov for kundeopplevelsesadministrasjon. Kombinert med en QuestionPro CX-lisens kan du enkelt overvåke og administrere bedriftens kundeopplevelse fra hvor som helst, når som helst.
Få en omfattende oversikt over svarene dine, billetter, NPS-poengsum og antall promotører, passive og kritikere i et tydelig og lettfattelig grafisk format.
Og den beste delen? Å sette opp og bruke denne appen er en lek, og sikrer at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe – å gi førsteklasses kundeopplevelser.
Nøkkelegenskaper:
1. Interaktiv lukket sløyfefunksjon for å administrere billetter.
2. Se NPS, billetter og svar for hver forretningsenhet.
3. Opprett og administrer billetter fra hvor som helst, når som helst.
4. Nå ut til kundene dine mens du er på farten.
5. Se kommentarer, status og prioriteringer for de genererte billettene.
6. Finn årsaken og iverksett tiltak.
7. Smart forfalt konsept og automatisert opptrapping.
8. E-postmaler for raskere og enklere svar.

Hva er nytt?

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.