Service Management – Intune
500+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ - ਇੰਟਿਊਨ (ESM) ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਇੰਟਿਊਨ ਲਈ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ।
ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖੋਜ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਗਿਆਨ ਲੇਖ ਅਤੇ ਖ਼ਬਰਾਂ
ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ
ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਣਾਓ
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ
ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
ਸਮਾਰਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਸਹਾਇਤਾ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਏਜੰਟ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਏਜੰਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖਾਸ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ, CIs, ਲੋਕ, ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਲੇਖਾਂ ਜਾਂ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
ਮੇਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਕਾਰਜਾਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ
ਫਿਲਟਰ ਬੇਨਤੀ/ਟਾਸਕ/ਘਟਨਾ ਸੂਚੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਖਾਸ ਤਰਜੀਹ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਲਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪੋਸਟ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ/ਘਟਨਾ ਦਾ ਹੱਲ ਜਾਂ ਸੁਝਾਏ ਹੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਰੀਲੀਜ਼ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਔਨਲਾਈਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸੂਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ URL ਲਈ ਆਪਣੇ IT ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖੋਜ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਗਿਆਨ ਲੇਖ ਅਤੇ ਖ਼ਬਰਾਂ
ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ
ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਣਾਓ
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ
ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
ਸਮਾਰਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਸਹਾਇਤਾ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਏਜੰਟ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਏਜੰਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖਾਸ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ, CIs, ਲੋਕ, ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਲੇਖਾਂ ਜਾਂ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
ਮੇਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਕਾਰਜਾਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ
ਫਿਲਟਰ ਬੇਨਤੀ/ਟਾਸਕ/ਘਟਨਾ ਸੂਚੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਖਾਸ ਤਰਜੀਹ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਲਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪੋਸਟ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ/ਘਟਨਾ ਦਾ ਹੱਲ ਜਾਂ ਸੁਝਾਏ ਹੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਰੀਲੀਜ਼ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਔਨਲਾਈਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸੂਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ URL ਲਈ ਆਪਣੇ IT ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
Now supports android 13 and above
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother
ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
phone
ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ
+15198887111
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
