Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Despre aplicație

Instrumentul de service la distanță Körber este o soluție de colaborare în timp real pentru depanare rapidă, productivitate sporită, disponibilitate și calitate, reducând în același timp costurile de întreținere.

Cu Körber Xpert View a Service, specialiștii și informațiile esențiale pentru tehnicienii dumneavoastră interni sunt la îndemâna dumneavoastră atunci când aveți cea mai mare nevoie de ele. Partajarea în timp real a cunoștințelor și depanarea, conexiunile audio-vizuale, precum și documentația cu liste de verificare și videoclipuri vă vor sprijini echipele de întreținere și service din atelierul dumneavoastră cu întreținere și înlocuire a componentelor. Experții noștri în mașini Körber vă vor asista tehnicienii la fiecare pas al cale. Prin partajarea informațiilor vizuale în timp real, se poate asigura întreținerea fără erori.

• Asistență îmbunătățită a experților
• Partajarea cunoştinţelor în timp real
• Fluxuri video și audio Full HD
• Instrucțiuni online pe ecran
• Documentare cu liste de verificare, imagini și videoclipuri
• Aplicații suplimentare pentru ochelari inteligenți la cerere

Noutăți

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.