Workfix Agent

Workfix Technologies Private Limited

Описание

Приложение Workfix Agent: расширение возможностей сервисных агентов для достижения совершенства

Приложение Workfix Agent — это приложение для агентов Workfix, используемое для обслуживания клиентов Workfix. Это мощный инструмент, предназначенный для оптимизации и повышения эффективности предоставления услуг. Оно позволяет агентам управлять бронированием услуг, взаимодействовать с клиентами и с легкостью предоставлять первоклассные услуги.

Ключевая особенность:

1. Простое управление бронированием услуг:
- Беспрепятственный просмотр и управление бронированием услуг.
- Получайте уведомления в режиме реального времени о новых заданиях и обновлениях.

2. Детали клиента:
- Доступ к данным клиента, таким как сведения об организации, местонахождение, номер телефона, для быстрого доступа и предложения более качественного и персонализированного обслуживания.

3. Отслеживание задач и обновления:
- Обновите статус задания несколькими нажатиями.
- Записывайте сведения об услугах и примечания к завершению для обеспечения точных записей.

4. Оптимизация маршрута:
- Получите оптимизированные маршруты к местам обслуживания, сокращая время в пути.
- Встроенный GPS для удобной навигации.

5. OTP-проверка безопасности:
- Запустите службу и отметьте ее как завершенную с помощью проверки OTP.
- Повышение безопасности и подотчетности за каждую предоставляемую услугу.

6. Доступ к проектной и сервисной документации.
- Получите доступ к документам клиентов, связанным с проектированием и обслуживанием, таким как планы этажей, файлы дизайна и чертежи MEP назначенных заказов, чтобы лучше понимать и диагностировать проблемы.

Приложение Workfix Agent создано, чтобы сделать вашу работу проще, эффективнее и выгоднее. Присоединяйтесь к сети Workfix и предоставляйте клиентам первоклассное обслуживание, оптимизируя при этом свой рабочий процесс.

Загрузите приложение Workfix Agent прямо сейчас и повысьте стандарты обслуживания.