Teraz vrátane Zendesk Messaging, Zendesk SDK pre Unity umožňuje vývojárom integrovať funkcie podpory Zendesk natívne do svojich projektov Unity. Bavte sa učením sa, ako používať SDK s ukážkovou hrou.
So službou Zendesk Messaging poskytujú naši zákazníci bohaté konverzačné zážitky prepojené cez web, mobilné alebo sociálne aplikácie.
Zendesk Messaging poskytuje zákazníkom jedinečnú flexibilitu pri otváraní a ukončovaní konverzácie vo svojom voľnom čase a zároveň poskytuje vašim tímom podpory nástroje na automatizáciu odpovedí, aby sa rýchlejšie dostali späť k zákazníkom (pomocou robotov Zendesk s Flow Builder) a jednoducho spravovali všetky konverzácie z jednotný pracovný priestor.
Je ľahké a zábavné naučiť sa používať Zendesk SDK pre Unity s novou ukážkovou hrou, ktorá má integrované funkcie správ a je pripravená na použitie.
Zendesk SDK pre Unity je teraz v počiatočnej fáze, môžete k nemu získať prístup a integrovať ho do svojej vlastnej hry vyplnením tohto formulára.
Čo je nové v Zendesk SDK pre Unity?
Táto druhá verzia súpravy Zendesk SDK for Unity prináša jednoduchosť klasickej súpravy SDK a navyše pridáva možnosti odosielania správ.
Súprava SDK je navrhnutá tak, aby bola jednoduchá a pohodlná pre každého, pre vás, vašich hráčov, vašich vývojárov a vašich agentov, postupujte takto:
S naším editorom Flow Builder môžete vytvárať automatizované toky v priebehu niekoľkých minút a ovládať, ako sú vaši hráči obsluhovaní pomocou robotov a blokov pripravených na použitie, ako sú rýchle odpovede a formuláre.
Vaši hráči môžu viesť asynchrónne rozhovory s agentmi. Vo svojom voľnom čase môžu začať, pozastaviť a nadviazať na podporné rozhovory.
Váš vývojový tím môže nainštalovať súpravu SDK v priebehu niekoľkých minút. Je natívny pre Unity, takže neexistuje žiadna réžia na kompatibilitu. Vaši agenti majú prístup ku kontextu zákazníkov a predchádzajúcim interakciám s robotmi, takže im môžu priamo pomôcť. Agenti trávia čas zložitejšími úlohami, zatiaľ čo roboty Zendesk zvládajú triviálne úlohy.
Čo môžem robiť v demo hre?
Táto ukážková hra vám umožní vidieť integráciu Zendesk SDK for Unity v akcii a otestovať vašu konfiguráciu Flow Builder bez písania riadku kódu.
Údaje používateľa je možné kedykoľvek resetovať a konverzáciu môžete znova spustiť vždy, keď zmeníte tok.
A hlavne si môžete hru užiť 🙂