Twilio Flex

Twilio Inc.

Kuhusu programu hii

Flex Mobile huongeza kituo chako cha mawasiliano cha Twilio Flex ili kuunganisha wateja na wafanyakazi wako, popote walipo. Flex Mobile hufungua utendakazi wote wa Twilio Flex ili kuwezesha timu zinazowakabili wateja kwa mtazamo wa pamoja wa data ya wateja ili kupunguza muda wa kushughulikia, vipengele vya AI ili kuongeza tija, na mawasiliano yanayotii ya chaneli zote kwenye vifaa vya kibinafsi.

Miingiliano ya kituo cha mawasiliano sasa inaweza kuelekezwa kwa mfanyakazi anayefaa, popote walipo, ili kuunganisha wafanyakazi shambani, dukani au kwenye matawi ya karibu ili kupunguza viwango vya uhamishaji na kuboresha mwonekano kwa kuchanganua mwingiliano kwenye vifaa vya rununu. Wasimamizi wanaweza kutumia mwonekano huu ulioimarishwa ili kuboresha usimamizi wa ubora kwenye mawasiliano ya simu na kuhakikisha kila mwingiliano wa wateja unatoa thamani.

Flex Mobile inahitaji akaunti iliyopo ya Twilio Flex.

Vipengele vipya

Performance improvements and bug fixes