KSmart CRM என்பது விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பயன்பாட்டு செயல்முறைகளின் பகுப்பாய்வை தானியங்குபடுத்தும் ஒரு மென்பொருள் அமைப்பாகும். இதன் குறிக்கோள் விற்பனை சுழற்சிகள் மற்றும் செலவுகளைக் குறைத்தல், வருவாயை அதிகரிப்பது மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பு, திருப்தி, லாபம் மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிப்பதன் மூலம் வணிகத்தை விரிவுபடுத்த புதிய சந்தைகள் மற்றும் சேனல்களைக் கண்டறிவது. பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல், விற்பனை மற்றும் சேவை செயல்முறைகளை ஆதரிக்கவும்.
முக்கிய அம்சங்கள்:
1. வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை.
2. வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை.
3. விற்பனைக்கான நடவடிக்கைகளை பதிவு செய்யவும்.
4. வணிக வாய்ப்பு மேலாண்மை
5. காலெண்டரில் பயனர் அட்டவணை.
6. கணினி அமைப்புகள் மற்றும் அனுமதி மேலாண்மை.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
3 ஏப்., 2025