IFS Cloud Mobile Work Order for Service підходить для технічних спеціалістів із виїзного обслуговування та надає їм важливу для обслуговування інформацію та забезпечує повний контроль над вашим робочим процесом. Він інтуїтивно зрозумілий, простий у використанні та веде технічних спеціалістів у процесі виконання робіт та інших допоміжних функцій. Повністю вбудовані можливості віддаленої допомоги дозволяють технікам польового обслуговування візуально спілкуватися та взаємодіяти з іншими техніками та експертами бек-офісу, щоб допомагати один одному. Це включає в себе можливість дистанційного перегляду через камеру та додавання анотацій до відео. Такі функції, як настроювані робочі процеси та віддалена допомога, сприяють підвищенню частоти виправлення вперше, а також підвищеній точності та узгодженості введених даних.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service надає повну інформацію про завдання; Уявіть, що ви прибуваєте на місце для екстреного виклику та можете перевірити статус будь-яких інших відкритих робочих замовлень, завдань з профілактичного обслуговування або запитів на підтримку від цього клієнта, перевірити наявність запасних частин і ефективно записати роботу, яку ви виконали, і оновити свій статус роботи. Ця програма також надає можливість ініціювати, обробляти та оприлюднювати пропозиції послуг, включаючи можливість обчислювати загальну котирувальну ціну та надавати сформовану пропозицію клієнту для затвердження.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service пропонує надійні офлайн-можливості для використання в місцях і ситуаціях, коли підключення до мережі погане, спорадичне або просто заборонене. Програмне забезпечення автоматично синхронізує введені вами дані пізніше, за розкладом або після відновлення підключення до мережі.
Сервіс IFS Cloud MWO призначений для клієнтів, які використовують IFS Cloud.