Workliner - quản lý dịch vụ xe, ghi chép khách hàng, kiểm soát và báo cáo nhân viên
Workliner là một ứng dụng dành cho chủ sở hữu và quản trị viên dịch vụ ô tô, trung tâm chi tiết và trạm dịch vụ. Tự động đăng ký khách hàng, quản lý trạm làm việc và nhân viên, theo dõi khối lượng công việc và kiểm soát chất lượng dịch vụ - tất cả trong một giải pháp di động.
Các tính năng chính:
• Đăng ký trực tuyến của khách hàng: lịch thuận tiện, xem nhanh các chỗ trống, tạo hồ sơ trong vài ngày cho những lần sửa chữa dài
• Quản lý chi nhánh và nhân viên: phân công nhiệm vụ, giám sát hoạt động và khối lượng công việc
• Kiểm soát dịch vụ và trạm làm việc: quản lý linh hoạt danh sách dịch vụ, phân bổ nguồn lực
• Báo cáo bằng hình ảnh và video: ghi lại tình trạng xe trước và sau khi làm việc, lập báo cáo chi tiết cho khách hàng
• Thông báo tức thời: nhắc nhở các sự kiện quan trọng, thông báo cho nhân viên và khách hàng
• Phân tích và báo cáo: thống kê về tải, hiệu quả và chất lượng dịch vụ
Lợi ích của Workline:
• Tiết kiệm thời gian vào thói quen
• Tăng tính minh bạch và kiểm soát
• Tăng hiệu quả sử dụng bài viết và nhân viên
• Cải thiện giao tiếp với khách hàng
• Giảm sai sót và mất thông tin
Dành cho ai:
• Chủ sở hữu dịch vụ ô tô - toàn quyền kiểm soát và phân tích kinh doanh
• Quản trị viên - quản lý lịch trình và nhân viên
• Thạc sĩ và thợ máy - truy cập nhanh vào các nhiệm vụ và báo cáo
Workliner là công cụ giúp bạn tăng trưởng lợi nhuận, tự động hóa quy trình và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Lần cập nhật gần đây nhất
24 thg 4, 2025