IFS Cloud Mobile Work Order for Service 适用于现场服务技术人员,为他们提供关键服务信息,并全面掌控您的工作流程。它直观易用,可指导现场服务技术人员完成工作执行流程和其他支持功能。完全嵌入的远程协助功能使现场服务技术人员能够与其他技术人员和后台专家进行可视化沟通和互动,从而互相协助。这包括远程查看摄像头并在视频源上添加注释。可配置的工作流程和远程协助等功能可提高首次修复率,并提高输入数据的准确性和一致性。
IFS Cloud Mobile Work Order for Service 提供对任务相关信息的全面洞察;想象一下,当您接到紧急电话后,能够查看其他未完成工单、预防性维护任务或该客户的支持请求的状态,检查备件的可用性,并高效地记录您已完成的工作并更新您的工作状态。该应用程序还提供发起、处理和发布服务报价的功能,包括计算总报价并将生成的报价提交给客户审批。
IFS Cloud 移动服务工单提供强大的离线功能,适用于网络连接不佳、不稳定或无法连接的位置和情况。该软件会根据计划或网络连接恢复后自动同步您输入的数据。
IFS Cloud MWO 服务适用于运行 IFS Cloud 的客户。