Network Workflow Management

RFAssurance

關於此應用程式

AMDOCS 網絡工作流管理（又名 AMDOCS TechInsights）是一個基於雲的軟件和多組織流程跟踪系統，使組織能夠提供成熟的敏捷解決方案，根據他們的特定需求量身定制，並在兩者內提供對數據管理和報告的全面支持移動和網絡環境。

該工具使組織能夠使用一組強大的工具來自動化他們最具挑戰性的業務流程，使他們能夠監控和優化運營。

好處：
- 對技術人員、工程師、經理和客戶的可見性分級
- 通過動態卡片和自動化的個性化通知替換共享電子表格和電子郵件交換
- 通知和提醒有助於避免錯過 SLA 義務
- 引導流程和數據表格，相應地消除操作和數據輸入上的人為錯誤
- 通過使工作流可見，狀態中顯示的項目提高效率，流程和進度透明度
- 為客戶和內部使用創建每日和每週報告的零時間

特徵：
AMDOCS 網絡工作流管理是一個多技術、多供應商的平台，可處理不同類型的數據字段，能夠通過流程定制、通知、報告和任務分配系統執行數百萬次檢查，並包括以下核心項目元素：
- 涵蓋所有階段和狀態的工作流程，從各個方面說明操作流程
- 在每個狀態中，有關項目進度、技術信息和團隊績效的信息都記錄在“卡片”中。
- 卡片信息和工作流程操作由角色和用戶組的權限定義
- 由小部件（條形圖、餅圖、表格、地圖、網格等）組成的高級報告系統形成可由系統用戶完全編輯的儀表板；這使用戶能夠獲得可見性並分析有關狀態、進度、工作量、KPI 和收尾報告的數據
- 儀表板實時更新，個性化通知通過獨特的渠道（短信、電子郵件、移動通知）發送。

新功能

- More secured.
- New UI integrated.
- Bug fixes.
- New features added.