Trucode

Trucode Coding Systems Limited

關於此應用程式

Trucode 的 Android 用戶端和技術人員應用程式與管理面板集成，用於管理工單。 Trucode 是一家噴墨/雷射印表機製造商和經銷商，其產品用於大量生產，例如加工食品、藥品，用於在包裝上列印批號和生產日期。該應用程式旨在幫助客戶解決墨盒清潔、墨水洩漏和其他常見印表機問題等基本問題。如果問題無法透過故障排除解決，客戶可以直接在應用程式中提交工單。 Trucode 管理面板會收到工單通知並指派給相應的技術人員。技術人員隨後使用其應用程式登入資訊採取進一步措施解決工單。問題完全解決後，工單將關閉。

面向客戶：
• 檢視並追蹤所有 Trucode 印表機
• 掃描印表機條碼，即時取得裝置詳情
• 引導式故障排除工作流程
• 上傳列印輸出和錯誤日誌
• 輕鬆提交服務工單
• 存取全面的教學影片庫

面向技術人員：
• 高效率管理服務工單
• 工作行事曆，包含工單安排
• 透過條碼啟動服務
• 詳細的服務報告
• 擷取關鍵印表機參數
• 即時追蹤服務狀態

主要特點：
• 即時條碼驅動的印表機識別
• 全面的問題解決流程
• 使用者友善介面
• 安全的資料管理
• 面向未來的 AMC 和收費上門跟踪

減少印表機停機時間，簡化維護流程，並增強與 Trucode 的溝通—您的智慧製造印表機支援夥伴。

專為可靠性、效率和易用性而設計。

新功能

Minor bug fixes and quality improvements.