
Juliana Amaral Alves
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Estive viajando por 3 fins de semana. No último, cheguei lá com 8,5 giga de 10 do roaming usados.SMS falando que acabou,dia 6. no app "zero giga utilizados de 10"Abri chamado no whatsapp para saber porque não funcionava. Atendente disse que era só no fechamento da fatura, 21/04. Tentei argumentar, mandei print do zero utilizado. Ela não aceitou ouvir, e deixou o atendimento em aberto até hj! No dia 8 tive que adquirir os dados pq ia voltar, uber etc. Foi parar no outro no. q tenho! aaaf!
Algar Telecom
December 20, 2024
Olá Juliana, sentimos muito pelo transtorno. Que tal batermos um papo para poder te ajudar da melhor forma possível? Preencha esse formulário para que possamos entrar em contato com você: https://forms.office.com/r/ZLtYC4gD4j