up von Drei Mobilfunk

Hutchison Drei Austria GmbH

Über diese App

Die 1. Mobilfunk-App, mit der du nicht nur Abos für Handys und Internet zuhause abschließen, sondern auch bequem verwalten kannst. Lade dein eSIM-Profil direkt auf dein kompatibles Gerät oder lass dir eine klassische SIM-Karte an eine österreichische Adresse schicken, falls dein Gerät nicht eSIM-fähig ist. Ganz ohne Bindung, ohne Servicepauschale und ohne Aktivierungsentgelt. Gleich downloaden und loslegen – ohne Shop-Besuch, ohne Papierkram, ohne versteckte Kosten. Wähle einfach das up-Abo in der App aus, das am besten zu dir passt!

Deine Vorteile:
* Per App in 5 Minuten selbst aktivieren.
* 24/7 alles selbst in der Hand.
* Keine versteckten Kosten, keine Bindung.
* Jederzeit Abo pausieren oder wechseln.
* Mit eSIM oder klassischer SIM-Karte nutzbar.
* Ganz einfach bis zu 99 Team-Abos zu deinem Haupt-Abo hinzufügen.
* Live-Chat in der App: Unsere Service-Profis sind von Mo–Sa, 8–18 Uhr für dich da, unser Chatbot Uppi steht rund um die Uhr in mehr als 80 Sprachen zur Verfügung.

Mit ganz viel „Ohne“:
* Ohne versteckte Kosten: keine Servicepauschale, kein Aktivierungsentgelt
* Ohne Papierkram: Abos komplett in der App abschließbar
* Ohne Bankdaten: einfache Bezahlung u. a. über Google Pay und SEPA
* Ohne Bindung: monatlich pausierbar und jederzeit reaktivierbar

Alles easy. Alles smarter. Alles in einer App.

Auf der Couch, in der Geisterbahn oder am Berggipfel: Mit up kannst du jederzeit und an jedem Ort durchstarten. Dank einer App, die alles kann: von der Aktivierung über sämtliche Einstellungen bis hin zum individuellen Service. Und natürlich gibt’s auch einen kompletten Überblick über inkludierte Einheiten sowie detaillierte FAQ.

Bezahlmöglichkeiten
Google Pay, Mastercard oder Visa Kreditkarte, SEPA-Lastschrift

Einstellungen
Ändere deine persönlichen Daten, dein Account-Passwort oder deine Bezahlmethode problemlos selbst.

Team-Abos
Füge bis zu 99 Team-Abos zu deinem Haupt-Abo hinzu und verwalte sie alle in deiner App. Team-Abos sind ideal für Firmenhandys, das Kinderhandy oder für schnelles Internet zuhause bzw. im Büro. Bestellst du up Unlimited oder up Internet als Team-Abo, zahlst du weniger dafür.

Zusatzpakete
Du möchtest mehr Auslands-Einheiten oder einen extra Geschwindigkeits-Schub dazubuchen? Das klappt in nur wenigen Schritten in der App!

Live-Chat
Du hast eine spezielle Frage oder ein Anliegen? Der Live-Chat steht dir in der App 24/7 zur Verfügung: Mo–Sa, 8–18 Uhr (ausgenommen Feiertage) mit unseren Service-Profis auf Deutsch und Englisch, unser Chatbot Uppi ist rund um die Uhr in mehr als 80 Sprachen für dich da.

Mehr Infos auf drei.at/up

Bewertungen und Rezensionen

Leider ganz miese Erfahrung!! Wegen technischen Fragen schriftlich Kundenservice kontaktiert. Als ich deshalb verpassten Anruf von DREI hatte & zurückrief, wurde gleich 2x direkt aufgelegt vom Mitarbeiter -, irgendwas gemurmelt + einfach aufgelegt. Danach endlich zu einer anderen Mitarbeiterin, welche mein "Ticket" nach einer kurzen Standardantwort auf mein Anliegen schließen wollte, mit der Erklärung, ich solle nochmal neu dem Kundenservice schreiben. Nach Protest hörbares Auslachen von ihr!!

Trotz nicht erteilter Marketingzustimmung kommen immer wieder Push-Nachrichten mit Eigenwerbung. Leider haben die Entwickler auch nicht verstanden, wie Notification-Channels unter Android funktionieren, so dass diese Werbung im Channel "Aufträge" gesendet wird. Daher kann man diese Werbung nicht gezielt deaktivieren und es bleibt leider nur die Möglichkeit der gänzlichen Deaktivierung aller Notifications 🤷‍♂️.

Leider hat man keinen Überblick wie viel man vom inkludierten Guthaben schon verbraucht hat... wäre als Info sehr interessant zu wissen

Neuerungen

Wir haben kleine Fehler ausgebügelt, damit deine up-App jetzt noch geschmeidiger läuft.
Viel Spaß!