
Robert Messmer
Werde aus einem mir nicht erklärbaren Grund dauernd automatisch abgemeldet. Benötige da dann ein Zweitgerät. Nach Scannen des Codes Fehlermeldung, dann kann ich das Signatur-Passwort eingeben, unterschreiben und abschicken, dann wieder Finger-Print. Dann kommt "Gerät nicht mit dem Internet verbunden". Trotz vollem Empfang sowohl WLan als auch 5G. Dann kommt mal "unerwarteter Fehler". Ich komm einfach nicht in die App rein. Dann hilft nur vollständig zurücksetzen und neuen Brief anfordern.
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SPRA ("Source PIN Register Authority")
8. April 2024
Danke für Ihr Feedback! Bitte deinstallieren und installieren Sie die App erneut. Falls der Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer +43 1 71123 - 8844. Unsere Serviceline ist Mo-Fr von 8-16 Uhr erreichbar. Weitere Informationen und Lösungsansätze finden Sie unter https://oe.gv.at/u/appfehler-unerwartet.

Kerstin Butterkeksi
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Eigentlich Null Sterne. Die App funktioniert nie. Es kommt immer wieder, trotz Updates die Meldung, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist. Man kann nichtmal die Erstanmeldung fertigstellen. Wenn man das Dokument signieren will kommt nur die Meldung: "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Versuchen sie es später nochmal." und man wird im Anschluss direkt aus der App gekickt -.-
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SPRA ("Source PIN Register Authority")
18. Jänner 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen! Sollte der Fehler weiterhin bestehen, melden Sie sich bitte telefonisch unter +43 1 711 23 - 88 44 66.

Othmar HANNY
Wenn dieApp einmal funktioniert, ist sie nicht schlecht und wird vermutlich auch ausgebaut. Der Umstieg von der Handysignatur auf ID-Austria ist mühsam und langwierig und Grund merkwürdiger Meldungen, wie "Gesichtserkennung ist nicht aktiv" verwirrend. Es genügt, wenn der Fingerabdrucksensor eingeschalten ist, wird so jedoch nicht angezeigt. Schlussendlich hat es geklappt, sollte jedoch viel einfacher sein. Offensichtlich ist man dzt. noch Beta-Tester!
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