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À propos de l'application

L’app de colis la plus populaire et complète de Belgique. Toutes vos commandes en ligne et envois à portée de main : suivi en temps réel, sélection du lieu de livraison et envoi d'un colis en un clin d’œil.

■ Sélectionnez le lieu de livraison
Vous n’êtes pas chez vous lorsque le colis doit être livré ? Indiquez-nous via vos préférences de livraison où nous pouvons livrer votre colis bpost. Choisissez un Point d’enlèvement ou un Distributeur de Colis pour une option rapide et écoresponsable. Ou faites livrer le colis chez un voisin ou dans un lieu sûr près de chez vous.

■ Ne ratez plus aucun colis
Consultez où et quand vous le voulez le statut de vos colis grâce à Track & Trace, même s’ils proviennent d’autres transporteurs tels que DPD, DHL, GLS… Sélectionnez les colis pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Ajoutez les adresses e-mail avec lesquelles vous faites vos achats en ligne. Les colis envoyés par bpost seront automatiquement repris dans l’app.

■ Envoyer un colis ?
Un véritable jeu d’enfant Créez rapidement et facilement l’étiquette d’envoi de votre colis pour la Belgique ou l’étranger. Trouvez le Point de dépôt le plus proche. En route vers un Distributeur de Colis ? Réservez votre casier 2 heures à l’avance en toute simplicité. Les colis pour la Belgique sont livrés le jour ouvrable suivant.

■ Envoi recommandé : c’est dans la boîte
Gagnez du temps en faisant directement livrer vos envois recommandés dans votre boîte aux lettres. Vous recevrez une notification dès qu’un recommandé sera déposé.

■ Ouvrez votre Distributeur de Colis en un clin d’œil
Les casiers des Distributeurs de Colis à proximité des supermarchés, des gares et des bureaux s’ouvrent facilement via l’app.

■ Réglez les coûts d’importation en toute sécurité
Vous recevez un colis d’un pays extérieur à l’UE ? Payez les coûts d’importation en toute sécurité dans l’app. Vous avez ainsi la garantie que la demande vient bien de bpost, et vous vous protégez contre les tentatives de phishing.

■ Trouvez votre Point d’enlèvement ou Point de dépôt
Avec plus de 2 800 Bureaux de Poste, Points Poste, Points Colis et Distributeurs de Colis, vous avez toujours une solution à proximité. Découvrez où vous pouvez faire livrer vos colis bpost ou déposer vos envois.

Notes et avis

L'application est pratique et fonctionne correctement. Néanmoins, annoncer clairement les mouvements de grèves expliquerait bien mieux les retards que les messages nébuleux du track and trace. C'est d'autant plus vrai que ces grèves sont de plus en plus fréquentes et spontanées. Update : Merci pour l'ajout du message dans l'app... 3 semaines après le début du mouvement.

A ce jour, l'application est incomplète. Bpost déploie des distributeurs de colis accessible 24h/7, mais certains sont sans lecteurs de codes barre et vous renvoient à l'application. Cependant, quand vous devez effectuer un retour de colis, l'application ne sait pas utiliser ces distributeurs sans lecteurs. Vous vous retrouvez plantez devant sans savoir rien faire. Il n'existe aucune manière de différencier les distributeurs avec et sans lecteurs, sans se rendre sur place. Gros point noir.

Super application. Devrait s'appeler "Bpost" et non "My Bpost" pour la retrouver plus facilement. 29/8/2026: bug d'authentification Itsme pour l'activation de la réception des recommandés de façon personnalisée à corriger: on n'est pas redirigé vers l'application Itsme mais vers une autre programme qui ne permet pas la connexion. Sinon, très bonne application bien au-dessus de ce que font les concurrents du domaine de la livraison.

Nouveautés

Suivez et gérez vos colis et recommandés encore plus facilement grâce à cette mise-à-jour. Nous avons tenu compte de vos commentaires et avons résolu plusieurs bugs. Fan de My bpost ? Donnez une note dans le Store !