
François Dachelet
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Fiabilité à améliorer. L'application à souvent du mal à retrouver les titres de transport, et parfois ne les affichent pas du tout. Même après avoir réinstallé l'appli, déconnecté, reconnecté le compte, allumé et éteind le téléphone, ça ne va pas mieux. J'ai du parfois racheter un ticket ou prendre le bus suivant à cause de ce bug. Je conseillerais aux nouveaux utilisateurs de plutôt prendre une carte mobib, plus simple et fiable. A part ça, l'appli est plutôt pratique.
13 personnes ont trouvé cet avis utile
TEC-Transport En Commun
5 janvier 2023
Bonjour, toutes nos excuses pour ces désagréments. Dans le cas d'une perte de vos titres sur l'app, n'hésitez pas à nous contacter via mobile@letec.be afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement, Lena

Véronique Bodson
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Application impossible à utiliser. Il faut chaque fois se reconnecter, recréer un compte. On ne trouve les lignes complètes que sur le site et non sur l'application. Celle ci n'est pas du tout intuitive. Une des pires applications que je connaisse
TEC-Transport En Commun
26 janvier 2023
Bonjour, toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous travaillons à résoudre ces problèmes de déconnexion. Que voulez-vous dire par "on ne trouve les lignes complètes que sur le site" ? Vous pouvez nous transmettre vos remarques via mobile@letec.be. Cordialement, Lena

manon dubois
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EDIT : plus aucun soucis depuis plusieurs mois, merci à toute l'équipe 😘 L'application allait vraiment bien mais depuis quelques semaines, c'est le chaos. Impossible de faire charger les horaires, lorsqu'on y arrive enfin, il suffit qu'on selectionne une autre heure et c'est reparti pour un tour. Aujourd'hui, je n'arrive à voir l'horaire du bus que dans un sens mais pas dans l'autre
TEC-Transport En Commun
10 octobre 2022
Bonjour, toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous travaillons à améliorer les performances de l'app afin que ces problèmes de chargement ne se produisent plus. Nous investiguons également sur ce bug de sens de la ligne. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter via mobile@letec.be. Cordialement, Lena