MyTelenet

Telenet

Over deze app

Alles wat je moet weten over je abonnement, diensten, producten en meer. Je vindt het in de MyTelenet-app!

Je verbruik checken?
- Volg op hoeveel mobiele data, sms’en en belminuten je verbruikt.
- Zie hoe het met je internetverbruik thuis is gesteld.
- Stel verbruiksmeldingen en -limieten in voor je gezin.

Je wifi-netwerk vlot regelen?
- Wees meteen op de hoogte als er netwerkproblemen zijn.
- Los wifi-problemen direct op via een diagnose van je netwerk.
- Bestel een wifi-pod en maak je wifi-bereik overal gigasnel.
- Geef gasten in één klik toegang tot je wifi.
- Meet je internetsnelheid of herstart je modem vanop afstand.

Je aanrekeningen in een wip betalen?
- Check je openstaand saldo én betaal het meteen.
- Bekijk aanrekeningen tot wel 24 maanden terug.
- Vraag een domiciliëring aan of pas het aan.

Je producten makkelijk beheren?
- Bekijk overzichtelijk al je producten tot in detail.
- Voeg een extra product toe of schakel een optie uit.
- Check je klantennummer, login en andere persoonlijke gegevens.

Vragen? Alle hulp zit in de app
- Navigeer naar hét antwoord op je vraag.
- Chat met onze AI-assistent of een medewerker.
- Vraag het aan experten in De Netweters.
- Zoek de dichtstbijzijnde Telenet-winkel.

Nooit meer zoeken én altijd mee? Download dan nu de gratis MyTelenet-app!

Tips? Al je feedback maakt de app beter. Laat dus gerust weten wat je ervan denkt in de app zelf!

Beoordelingen en reviews

Verbruik niet te controleren... Abonnement aanpassen lukt ook niet... Dit probleem is al van begin januari aanwezig. Update op 23 januari heeft niets uitgehaald. Nog steeds geen verbruik te zien. App verwijderen heeft ook niks uitgehaald. En ik ben niet de enige zo te zien. We zijn 1 maand verder dus en nog niet opgelost.

App start niet op. Verder dan het logo komt de app niet. Alle tips zoals opnieuw installeren, smartphone herstarten ed al geprobeerd.

ik snap het niet uit moerstraat 22 heb tv en wil ook op smart Phone gaat niet lukken

Wat is er nieuw

We losten een aantal bugs op en we voerden verbeteringen uit aan het design van enkele schermen.