Vanbreda

Vanbreda Risk & Benefits

À propos de l'application

L’appli Vanbreda indispensable pour l’administration médicale de votre famille. Pourquoi ?

1. Toutes les infos à portée de main : vos cartes personnelles et celles de votre famille ; vos dossiers et frais médicaux de façon digitale sur vous.

2. Facile et rapide : en 2 minutes vous introduisez vos frais médicaux ou une nouvelle hospitalisation via l’appli ; faites scanner votre code-barre chez la pharmacie et suivez votre dossier dans l’appli où et quand vous voulez.

3. En toute sécurité : nous vous assurons la sécurité de toutes vos données personnelles et médicales, vous seul y avez accès via votre account et mot de passe.
 
Avec cette appli vous pouvez, en tant qu’assuré(e) :
- Consulter les cartes digitales de vos assurances médicales et celles de votre famille.
- Bénéficier gratuitement de notre service AssurPharma pour introduire automatiquement vos frais de pharmacie via le code-barre.
- Introduire un nouveau coût médical ou une nouvelle déclaration en 2 minutes !
- Consulter de façon claire les déclarations introduites précédemment et le détail de vos frais
- Recevoir un décompte clair avec un résumé visuel.
- Recevoir des notifications utiles concernant l’avancement de votre déclaration, des frais introduits ou d’un nouveau décompte.
- Gérer en toute sécurité les coordonnées et données financières des membres de votre famille.

Notes et avis

On ne peut pas consulter les annexes dans l'Apps. On a pas de récapitulatif des refus de remboursement et pièces justificatives manquantes. Il faut obligatoirement passer individuellement par chaque décompte pour vérifier ce qu'il y aurait à fournir comme justificatif complémentaire. Lorsqu'on appel par téléphone, le service clientèle ne voit pas le nom qu'on a donné dans l'Apps à un frais ce qui complique l'analyse et l'échange autour d'un frais.

très facile. on devrait peut-être pouvoir envoyer les frais qu'une seule fois si cela concerne le couple.

Problème toujours pas résolu, j'ai du demander une tablette à prêté pour introduire des frais médicaux. Sur mon appareil toujours impossible de se connecter. J'ai envoyé un mail il a plus d'une semaine avec une vidéo du problème. Toujours pas de retour. vraiment triste, on n'aide pas les clients. C'est nous qui devont trouver une solution.... Pas normal.

Nouveautés

Corrections mineures apportées à la liste de sélection des maladies graves dans le flux de déclaration d'hospitalisation.