Ourocard

Banco do Brasil SA

Sobre este app

Criado para atender as suas necessidades, o App Ourocard está de cara nova para oferecer uma experiência mais personalizada, leve e intuitiva, além de contemplar novas funcionalidades!

Funções disponíveis:
- Personalização de limite pelo titular;
- Consulta de limite disponível para compra e para saque;
- Linha do tempo com todas as suas compras;
- Inclusão de cartões nas carteiras digitais;
- Pagamento de compras por aproximação (NFC) utilizando as carteiras digitais
- Pagamento de compras por aproximação utilizando leitura de QR Code;
- Detalhamento de compras;
- Contestação de compras;
- Bloqueio e desbloqueio temporário de cartão;
- Habilitação do cartão para uso no exterior;
- Inibição e ativação de fatura impressa;
- Criação e configuração de cartão virtual Ourocard-e (para uso em compras na internet), único com pagamento com cartão múltiplo em loja física pelo celular;
- Acompanhamento de gastos no cartão virtual;
- Alteração do vencimento da fatura;
- Pagamento da sua fatura em débito em conta, PIX ou boleto;
- Alterar endereço de envio do cartão;
- Solicitação de segunda via de cartão;
- Solicitação de cartão adicional;
- Solicitação de cartões personalizados (foto) e promocionais;
- Solicitação de pulseira Ourocard para pagamento por aproximação;
- Liberação de novos cartões e pulseiras;
- Consulta de faturas fechadas e futuras;
- Geração de boleto da fatura;
- Consulta de pontuação Livelo;
- Promoções

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Central de Atendimento Ourocard
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 0001
Demais Localidades: 0800 729 0001
Atendimento: 24h – todos os dias
Central de Atendimento Ourocard para Clientes no Exterior
+ 55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar)
Atendimento: 24h – todos os dias
Mais informações em https://www.bb.com.br/site/pra-voce/atendimento/.

Classificações e resenhas

É fácil navegar pelo aplicativo e o layout dele é bastante simples. Eu só gostaria de conseguir receber ajuda quanto às notificações push. Desde o dia 22/06/2026, não recebo mais as notificações push no aplicativo e já fiz várias coisas para resolver, mas nada deu certo. Procurei situações parecidas com a minha aqui nos cometários, mas parece que o problema das notificações não está acontecendo com outras pessoas.

fatura com muitas folhas, a fatura anterior era simples, sem opção de imprimir a 2ª via no aplicativo, sem opção de antecipação de parcelas, tem que ligar no CAC e pedir, sem opção de ver os valores das parcelas sem juros, o Banco do Brasil tem que melhorar a acessibilidade do aplicativo Ourocard

Desde ontem, 29/06/2026, o app passou a informar a fatura vencida de como não paga, mas ela está PAGA. O app está dando informações erradas e nos deixa confusos, além de rebaixar meu score como bom pagador qu e sou. Que a equipe de responsável pelo mesmo verifique o quanto antes. Eu já atualizei o app ontem mesmo, mas o problema persiste.

O que há de novo

Esta versão contempla correções de bugs e melhorias de desempenho.