
Alexandre Dutra Gomes da Cruz
- Sinalizar como inapropriado
Excelente convênio, mas o aplicativo tem me proporcionado uma péssima experiência. Basicamente não consigo logar, e não há formas de resolver. O suporte técnico é péssimo. Vou preferir continuar assinando aquelas dez cópias dos documentos de autorização.
Odontoprev S.A.
5 de dezembro de 2025
Olá, Alexandre! Por favor, tente fechar o app e abrir novamente ou limpar o cache. Caso o problema persista e os menus não apareçam, envie seu CPF para: canaisdigitais@odontoprev.com.br. Estamos aqui para te ajudar, conte conosco! 💙

Nick
- Sinalizar como inapropriado
O convênio é excelente mas agora é obrigatório usar o aplicativo para continuar conseguindo ter atendimento o problema é não consigo fazer nem o primeiro login pois dizem que não existe cadastro! ja telefonei para vários números e ninguém resolve nunca fiz primeiro login... se é obrigatório usar o aplicativo ao menos o façam funcionar palhaçada demais isso! além de pagar o plano que é excelente nada a reclamar tem que usar um APP que não funciona.... é ninguém resolve o problema
Essa avaliação foi marcada como útil por 3 pessoas
Odontoprev S.A.
8 de outubro de 2025
Oi, Nick! Estamos aprimorando essa função pra deixar sua experiência ainda melhor! Enquanto isso, envie seu CPF e o novo e-mail que deseja cadastrar para canaisdigitais@odontoprev.com.br. Vamos cuidar disso pra você com todo carinho! 😊

Wanzer Moreno
- Sinalizar como inapropriado
Instalei o aplicativo e fiz o primeiro acesso para cadastrar a senha). Recebi mensagem de que o cadastro foi realizado e que deveria entrar com CPF/carteira e senha na tela principal. Quando faço esse procedimento recebo mensagem de que não tenho senha cadastrada. Desagradável a experiência com o app. Repeti esse procedimento por várias vezes, mas sem sucesso. Desinstalei e reinstalei o app repetindo os mesmos procedimentos. Todas as vezes SEM sucesso.
Odontoprev S.A.
26 de novembro de 2025
Lamentamos pela sua experiência, Wanzer. Tenta fazer o primeiro acesso usando a carteirinha no lugar do CPF. Se ainda não funcionar, manda seu CPF para canaisdigitais@odontoprev.com.br
que damos sequência no atendimento. Estamos à disposição.